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【单选题】
假设某中心平均到达率为每小时10位顾客,每个服务台的平均服务时间为10分钟,共有两个服务台,则服务台利用率为()。
A.
83.3%
B.
75%
C.
17%
D.
50%
题目标签:
服务时间
利用率
服务台
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参考答案:
举一反三
【单选题】服务台清理寄包柜,正确的描述是:()
A.
服务台员工清理
B.
2名服务台员工共同清理
C.
防损部、服务台共同清理
D.
服务台、收银COS共同清理
查看完整题目与答案
【多选题】下面关于服务台公告管理说法正确的是()
A.
与生产运行相关的通知、通告可通过服务台发布
B.
发布公告须经单位负责人审批或授权审批
C.
服务台公告应注明有效期,未注明有效期的,服务台管理部门有权予以清除
D.
不得利用服务台发布与生产运行无关的公告
查看完整题目与答案
【单选题】图书馆的 “借阅总服务台”位于哪一层?
A.
一层
B.
二层大厅
C.
三层
D.
四层
查看完整题目与答案
【单选题】肉类中的铁主要是 ,吸收利用率高。
A.
植酸铁
B.
草酸铁
C.
乳酸铁
D.
血红素铁
查看完整题目与答案
【单选题】ETC平均服务时间不大于( )辆
A.
3秒
B.
5秒
C.
4秒
D.
2秒
查看完整题目与答案
【单选题】当一名顾客在服务台逗留超过( )时,客服应主动问好。
A.
1秒
B.
2秒
C.
3秒
D.
5秒
查看完整题目与答案
【判断题】开启香槟酒时注意将瓶口朝向服务台方向。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】假设某计算机CPU在一秒发出40个磁盘I/O请求,这些清求(为M/M/1队列)的时间间隔按指数分布,平均磁盘服务时间为20ms,则磁盘的平均利用率为 (1) ,磁盘请求的平均响应时间为 (2) ms。
A.
0.2
B.
0.4
C.
0.8
D.
1
查看完整题目与答案
【简答题】已知某井机型为CYJ5—2.5—26B,最大冲次为12次/min,实际冲次为8次/min。冲次利用率是多少(精确到0.01)?
查看完整题目与答案
【单选题】、 下列事件应该被服务台记录的是()。
A.
未解决事件
B.
来自真诚的客户
C.
除简单的询问之外的所有事件
D.
所有事件
查看完整题目与答案
【单选题】既有建筑绿色改造后,原结构构件的利用率不应小于:()。
A.
50%
B.
60%
C.
70%
D.
80%
查看完整题目与答案
【单选题】该公司2011年的车辆行程利用率为()。 A.40.0% B.55.0% C.65.2% D.67.5% E.70.0%
A.
某汽车运输公司2011年(按365天计)拥有营运车200辆,车辆工作率为80%, 单车日均出车时间5小时,平均车日行程200千米,全年车辆空驶行程为3504000千米。经分析,该公司未来车辆生产率还有较大提升空间。
查看完整题目与答案
【多选题】门诊服务台服务内容()
A.
健康咨询
B.
便民服务
C.
导医导诊
D.
打印门诊病历
E.
预约挂号
查看完整题目与答案
【单选题】楼层服务台模式的不足之处是()。
A.
减少了与客人的交流、沟通的机会
B.
不能及时准确地了解房态
C.
不利于安全保卫工作
D.
花费人力较多,增加人事开支
查看完整题目与答案
【判断题】钢材的屈强比越高,钢结构的可靠性与钢材利用率越高。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】A320飞机上如要呼叫所有服务台,按下ALL ATTND即可。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】【名词解释】有机物质资源有效利用率(经济)
查看完整题目与答案
【判断题】美甲师在接待顾客时,不必了解顾客的身体健康状况,也能确定顾客所能接受的服务项目和服务时间。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】( )借还服务台 ( )规定日期
查看完整题目与答案
【单选题】110报警服务台行使直接指挥权是指:()
A.
接报重大紧急警情时,有权先处置后报告
B.
不受警种、辖区限制,有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.
有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.
有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督
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相关题目:
【单选题】服务台清理寄包柜,正确的描述是:()
A.
服务台员工清理
B.
2名服务台员工共同清理
C.
防损部、服务台共同清理
D.
服务台、收银COS共同清理
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【多选题】下面关于服务台公告管理说法正确的是()
A.
与生产运行相关的通知、通告可通过服务台发布
B.
发布公告须经单位负责人审批或授权审批
C.
服务台公告应注明有效期,未注明有效期的,服务台管理部门有权予以清除
D.
不得利用服务台发布与生产运行无关的公告
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【单选题】图书馆的 “借阅总服务台”位于哪一层?
A.
一层
B.
二层大厅
C.
三层
D.
四层
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【单选题】肉类中的铁主要是 ,吸收利用率高。
A.
植酸铁
B.
草酸铁
C.
乳酸铁
D.
血红素铁
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【单选题】ETC平均服务时间不大于( )辆
A.
3秒
B.
5秒
C.
4秒
D.
2秒
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【单选题】当一名顾客在服务台逗留超过( )时,客服应主动问好。
A.
1秒
B.
2秒
C.
3秒
D.
5秒
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【判断题】开启香槟酒时注意将瓶口朝向服务台方向。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】假设某计算机CPU在一秒发出40个磁盘I/O请求,这些清求(为M/M/1队列)的时间间隔按指数分布,平均磁盘服务时间为20ms,则磁盘的平均利用率为 (1) ,磁盘请求的平均响应时间为 (2) ms。
A.
0.2
B.
0.4
C.
0.8
D.
1
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【简答题】已知某井机型为CYJ5—2.5—26B,最大冲次为12次/min,实际冲次为8次/min。冲次利用率是多少(精确到0.01)?
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【单选题】、 下列事件应该被服务台记录的是()。
A.
未解决事件
B.
来自真诚的客户
C.
除简单的询问之外的所有事件
D.
所有事件
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【单选题】既有建筑绿色改造后,原结构构件的利用率不应小于:()。
A.
50%
B.
60%
C.
70%
D.
80%
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【单选题】该公司2011年的车辆行程利用率为()。 A.40.0% B.55.0% C.65.2% D.67.5% E.70.0%
A.
某汽车运输公司2011年(按365天计)拥有营运车200辆,车辆工作率为80%, 单车日均出车时间5小时,平均车日行程200千米,全年车辆空驶行程为3504000千米。经分析,该公司未来车辆生产率还有较大提升空间。
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【多选题】门诊服务台服务内容()
A.
健康咨询
B.
便民服务
C.
导医导诊
D.
打印门诊病历
E.
预约挂号
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【单选题】楼层服务台模式的不足之处是()。
A.
减少了与客人的交流、沟通的机会
B.
不能及时准确地了解房态
C.
不利于安全保卫工作
D.
花费人力较多,增加人事开支
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【判断题】钢材的屈强比越高,钢结构的可靠性与钢材利用率越高。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】A320飞机上如要呼叫所有服务台,按下ALL ATTND即可。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】【名词解释】有机物质资源有效利用率(经济)
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【判断题】美甲师在接待顾客时,不必了解顾客的身体健康状况,也能确定顾客所能接受的服务项目和服务时间。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】( )借还服务台 ( )规定日期
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【单选题】110报警服务台行使直接指挥权是指:()
A.
接报重大紧急警情时,有权先处置后报告
B.
不受警种、辖区限制,有权直接向事发地就近的一线单位、民警下达处警指令
C.
有权调用各警种、部门的武器、警械和交通工具等装备
D.
有权对各警种、部门的值班备勤情况进行检查监督
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