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【多选题】
站务部需组织全员对客运服务技能进行评估,其中涵盖()以及方案落实情况等方面。
A.
人员服务
B.
危机公关培训
C.
应急服务技能
D.
客运组织技能
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方案
技能
对客
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参考答案:
举一反三
【单选题】下列不需要单独编制专项施工方案的是( )。
A.
开挖深度不超过10m的基坑、槽支护与降水工程
B.
开挖深度超过5m(含5m)的基坑、槽的土方开挖工程
C.
水平混凝土构件模板支撑系统及特殊结构模板工程
D.
地下供电、供气、通风、管线及毗邻建筑物防护工程
查看完整题目与答案
【判断题】移动式操作平台的搭设安装不需编制专项方案。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】电信企业市场营销中,营销策略已经包含具体的行动方案.
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】动作技能的物点是动作的()。
A.
物质性、外显性、展开
B.
物质性、内隐性、展开性
C.
观念性、外显性、展开性
D.
观念性、内隐性、简缩性
查看完整题目与答案
教育学>教育心理学考试题目
【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
查看完整题目与答案
【判断题】从广义上讲,情商是一组非认知技能,显著影响一个人应对变革压力的能力。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】商业银行员工由于知识/技能匮乏而给商业银行造成风险的主要行为模式包括()。
A.
在工作中,自己意识不到缺乏必要的知识,按照自己认为正确而实际错误的方式工作
B.
意识到自己缺乏必要的知识,但是出于颜面或者其他原因而不向管理层提出或者声明其无法胜任某一工作或者不能处理面对的情况
C.
意识到自己缺乏必要的知识,积极努力学习,尽快提高自己的业务水平
D.
意识到本身缺乏必要的知识,并进而利用这种缺陷
E.
意识到本身缺乏必要的知识,提出离开相应的工作岗位
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【单选题】一项大型管道越江工程,河宽 600m 左右,因不能断航决定采用钢管顶管施工,过河 管合适的外防腐方案应采用( )。
A.
普通防绣漆,辅以牺牲阳极法
B.
耐磨防绣漆,辅以外加电流法
C.
普通防绣漆,辅以外加电流法
D.
耐磨防绣漆,辅以牺牲阳极法
查看完整题目与答案
【单选题】某中医内科医师经执业医师注册后,在医疗机构执业。以后,该医师进修放射专业知识与技能,并被原医疗机构安排至放射科工作,对其改变执业范围的行为
A.
医疗机构允许即可
B.
应到准予注册的卫生行政部门办理变更注册手续
C.
应到准予注册的上一级卫生行政部门办理变更注册手续
D.
任何组织和个人无权干涉
E.
只要其医术高明,就不受限制
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【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】心理技能训练的基础有( )。
A.
气功基础
B.
实验心理学基础
C.
生物反馈基础
D.
认知基础
查看完整题目与答案
【判断题】对“体能”“知识与技能”指标采用定量评价的方法。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】循证医学的三个组成部分包括最佳证据、临床医生的经验和技能、患者的参与
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】对客户市场进行调研包括以下( )主要步骤:
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
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【单选题】在决策树中,( )引出方案分枝。
A.
决策节点
B.
状态节点
C.
结果节点
D.
概率分枝
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【多选题】旅业组织和旅行社等应当对导游进行包括安全生产、岗位技能、文明服务和文明引导等内容的( )。
A.
岗前培训
B.
在岗培训
C.
网络在线培训
D.
执业培训
E.
离岗培训
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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相关题目:
【单选题】下列不需要单独编制专项施工方案的是( )。
A.
开挖深度不超过10m的基坑、槽支护与降水工程
B.
开挖深度超过5m(含5m)的基坑、槽的土方开挖工程
C.
水平混凝土构件模板支撑系统及特殊结构模板工程
D.
地下供电、供气、通风、管线及毗邻建筑物防护工程
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【判断题】移动式操作平台的搭设安装不需编制专项方案。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】电信企业市场营销中,营销策略已经包含具体的行动方案.
A.
正确
B.
错误
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【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】动作技能的物点是动作的()。
A.
物质性、外显性、展开
B.
物质性、内隐性、展开性
C.
观念性、外显性、展开性
D.
观念性、内隐性、简缩性
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教育学>教育心理学考试题目
【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
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【判断题】从广义上讲,情商是一组非认知技能,显著影响一个人应对变革压力的能力。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】商业银行员工由于知识/技能匮乏而给商业银行造成风险的主要行为模式包括()。
A.
在工作中,自己意识不到缺乏必要的知识,按照自己认为正确而实际错误的方式工作
B.
意识到自己缺乏必要的知识,但是出于颜面或者其他原因而不向管理层提出或者声明其无法胜任某一工作或者不能处理面对的情况
C.
意识到自己缺乏必要的知识,积极努力学习,尽快提高自己的业务水平
D.
意识到本身缺乏必要的知识,并进而利用这种缺陷
E.
意识到本身缺乏必要的知识,提出离开相应的工作岗位
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【单选题】一项大型管道越江工程,河宽 600m 左右,因不能断航决定采用钢管顶管施工,过河 管合适的外防腐方案应采用( )。
A.
普通防绣漆,辅以牺牲阳极法
B.
耐磨防绣漆,辅以外加电流法
C.
普通防绣漆,辅以外加电流法
D.
耐磨防绣漆,辅以牺牲阳极法
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【单选题】某中医内科医师经执业医师注册后,在医疗机构执业。以后,该医师进修放射专业知识与技能,并被原医疗机构安排至放射科工作,对其改变执业范围的行为
A.
医疗机构允许即可
B.
应到准予注册的卫生行政部门办理变更注册手续
C.
应到准予注册的上一级卫生行政部门办理变更注册手续
D.
任何组织和个人无权干涉
E.
只要其医术高明,就不受限制
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【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】心理技能训练的基础有( )。
A.
气功基础
B.
实验心理学基础
C.
生物反馈基础
D.
认知基础
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【判断题】对“体能”“知识与技能”指标采用定量评价的方法。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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A.
正确
B.
错误
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【判断题】循证医学的三个组成部分包括最佳证据、临床医生的经验和技能、患者的参与
A.
正确
B.
错误
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【多选题】对客户市场进行调研包括以下( )主要步骤:
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
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【单选题】在决策树中,( )引出方案分枝。
A.
决策节点
B.
状态节点
C.
结果节点
D.
概率分枝
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【多选题】旅业组织和旅行社等应当对导游进行包括安全生产、岗位技能、文明服务和文明引导等内容的( )。
A.
岗前培训
B.
在岗培训
C.
网络在线培训
D.
执业培训
E.
离岗培训
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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