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【多选题】

集团400回访范围要求包含以下哪些客户()

A.
SAP中顺交客户
B.
SAP中结单客户
C.
当月维修中的客户
D.
前期回访不满意客户
E.
当月报修未交房的客户
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举一反三

【多选题】客户回访的方式有那些?( )

A.
电话回访
B.
信函回访
C.
登门回访
D.
电子邮件回访

【单选题】客户服务部客户回访的目的是()

A.
通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B.
制定合理的绩效激励与考评制度,管理督促市场人员做好岗位工作
C.
组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划
D.
参与市场调查与信息情报的搜集整理

【单选题】市场的概念中不包含的内容是()

A.
商品交换的场所
B.
商品生产过程
C.
商品交换关系总和
D.
商品交换活动的全过程

【单选题】客户回访的技巧中不包括()。

A.
注重客户细分工作
B.
明确客户需求
C.
确定合适的客户回访方式
D.
利用客户回访进行商品推销

【多选题】行业的概念包含以下含义

A.
包容量比较大
B.
成员平等
C.
是变化的
D.
是稳定的

【单选题】以下哪项不是客户回访主要针对部分()。

A.
产品风险的评估及揭示
B.
理财产品利益演示
C.
产品宣传
D.
销售行为

【多选题】下面属于保税港区业务范围的是( )。

A.
对外贸易,包括国际转口贸易
B.
研发、加工、制造
C.
存储进出口货物和其他未办结海关手续的货物
D.
检测和售后服务维修
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延时阀
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D.
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【多选题】客户回访的方式有那些?( )
A.
电话回访
B.
信函回访
C.
登门回访
D.
电子邮件回访
【单选题】客户服务部客户回访的目的是()
A.
通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B.
制定合理的绩效激励与考评制度,管理督促市场人员做好岗位工作
C.
组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划
D.
参与市场调查与信息情报的搜集整理
【单选题】市场的概念中不包含的内容是()
A.
商品交换的场所
B.
商品生产过程
C.
商品交换关系总和
D.
商品交换活动的全过程
【单选题】客户回访的技巧中不包括()。
A.
注重客户细分工作
B.
明确客户需求
C.
确定合适的客户回访方式
D.
利用客户回访进行商品推销
【多选题】行业的概念包含以下含义
A.
包容量比较大
B.
成员平等
C.
是变化的
D.
是稳定的
【单选题】以下哪项不是客户回访主要针对部分()。
A.
产品风险的评估及揭示
B.
理财产品利益演示
C.
产品宣传
D.
销售行为
【多选题】下面属于保税港区业务范围的是( )。
A.
对外贸易,包括国际转口贸易
B.
研发、加工、制造
C.
存储进出口货物和其他未办结海关手续的货物
D.
检测和售后服务维修
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