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【单选题】
对企业进行业务流程重组实际上是()思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最优而不是单个环节或作业任务的最优。
A.
系统
B.
集成
C.
分割
D.
组合
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举一反三
【单选题】对企业的人力资源供过于求的情况，不应采用的主要措施为（）。
A.
提高工人的劳动生产率
B.
鼓励员工提前退休
C.
鼓励员工自谋职业
D.
适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平
【多选题】什么是业务流程重组(BPR)?
A.
对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计
B.
通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.
以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.
强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标
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B.
通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.
以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.
强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标
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