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【单选题】

GSP对营业员的任职要求

A.
具有高中以上文化程度或者符合省级食品药品监督管理部门规定的条件
B.
具有高中以上文化程度
C.
符合省级食品药品监督管理部门规定的条件
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举一反三

【单选题】以下不属于邮政营业员服务时应做到的五个有声的是()

A.
来有迎声
B.
办理业务有章戳声
C.
收付款有唱声
D.
问有答声

【单选题】以下不属于邮政营业员服务时应做到的五个有声是()。

A.
来有迎声
B.
办理业务有章戳声
C.
收付款有唱声
D.
问有答声

【多选题】营业员 应用 目光语 应注意

A.
注意时间的控制
B.
注意注视的位置
C.
避免使用不当的眼神
D.
要带有手势

【单选题】35.BC006 营业员理货时,必须( )。 A:

A.
及时整理货架 B:
B.
随时擦拭 C:
C.
保持商品陈列饱满 D:
D.
选项A,B和C

【多选题】营业员在收费时,不正确的做法是:()

A.
确认后收费,询问客户交款金额,唱收款
B.
将找回的零钱和开具的发票放在柜台上,请客户取回
C.
为提高效率,可以在用户确认费用之前先进行收费操作
D.
将款项至验钞机分辨真伪后,录入微机金额,告知客户正在打印发票
E.
发票打完后与微机核对金额无误后,唱付找回现金
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A.
来有迎声
B.
办理业务有章戳声
C.
收付款有唱声
D.
问有答声
【单选题】以下不属于邮政营业员服务时应做到的五个有声是()。
A.
来有迎声
B.
办理业务有章戳声
C.
收付款有唱声
D.
问有答声
【多选题】营业员 应用 目光语 应注意
A.
注意时间的控制
B.
注意注视的位置
C.
避免使用不当的眼神
D.
要带有手势
【单选题】35.BC006 营业员理货时,必须( )。 A:
A.
及时整理货架 B:
B.
随时擦拭 C:
C.
保持商品陈列饱满 D:
D.
选项A,B和C
【多选题】营业员在收费时,不正确的做法是:()
A.
确认后收费,询问客户交款金额,唱收款
B.
将找回的零钱和开具的发票放在柜台上,请客户取回
C.
为提高效率,可以在用户确认费用之前先进行收费操作
D.
将款项至验钞机分辨真伪后,录入微机金额,告知客户正在打印发票
E.
发票打完后与微机核对金额无误后,唱付找回现金
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