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【简答题】

服务礼仪对仪态美的要求是什么?

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参考答案:
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )

A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】下列何种关于叠加式的保障服务的描述是正确的( )

A.
向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时,再提供非现金、非物质型的服务
B.
将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中
C.
将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中
D.
将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中
E.
将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中

【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是

A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询

【单选题】上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()

A.
上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
B.
若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。
C.
靠左单行行走
D.
为人带路上下楼梯时,应该走在后面

【单选题】客人来访,接待人员要注意奉茶的顺序,( )不合乎礼仪

A.
先主人后客人
B.
先女士后男士
C.
先主宾后次宾
D.
先长辈后晚辈

【单选题】以患者为中心的全科医疗服务,其指导原则不包括

A.
建立以全科医生为核心的工作团队,发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时,更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务

【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。

A.
介绍长晚辈认识时,应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时,应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时,应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时,应先介绍后到者再介绍先来者
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D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
【单选题】下列何种关于叠加式的保障服务的描述是正确的( )
A.
向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时,再提供非现金、非物质型的服务
B.
将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中
C.
将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中
D.
将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中
E.
将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中
【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
【单选题】上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()
A.
上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
B.
若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。
C.
靠左单行行走
D.
为人带路上下楼梯时,应该走在后面
【单选题】客人来访,接待人员要注意奉茶的顺序,( )不合乎礼仪
A.
先主人后客人
B.
先女士后男士
C.
先主宾后次宾
D.
先长辈后晚辈
【单选题】以患者为中心的全科医疗服务,其指导原则不包括
A.
建立以全科医生为核心的工作团队,发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时,更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务
【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。
A.
介绍长晚辈认识时,应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时,应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时,应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时,应先介绍后到者再介绍先来者
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