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【判断题】
公司建立收费服务投诉处理专用网页，用作发布投诉和投诉处理反馈的工作平台。（）
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【多选题】单线式润滑系统中轮毂测控柜控制反馈倍福模块-6DO10（KL2134）、-6DI11（KL1104）是（）
A.
-6DO10是4通道数字输出模块
B.
-6DO10是4通道模拟输出模块
C.
-6DI11是4通道数字输入模块
D.
-6DI11是4通道数字输出模块
【单选题】不属于教学质量反馈途径是（）。
A.
专家定期的检查性听课
B.
跟踪调查毕业生的就业状况
C.
组织学生参与教学质量评分
D.
对试卷作定性定量的分析
E.
教学经费的流向及平衡
【多选题】财富管理平台的工作平台内容包括哪些（）
A.
客户产品到期提醒、生日提醒等
B.
提供给客户经理查询每日及历史交易流水，了解自己的工作情况
C.
主管和客户经理本人的工作安排
D.
实现客户经理和机构的产品销售业绩的统计，并根据不同的考核参数设置，实现对客户经理和机构的考核
E.
提供一个管理部门为客户经理提供各种工作的指导信息、新产品的发布信息等信息的传输通道
F.
为客户经理提供管理个人工作的工具，保持工作电子信息流，方便查询修改等管理工作，提高其工作效率
【单选题】如果在投诉反馈时限内无法拿出意见，下列银行业从业人员的行为不妥当的是 。
A.
在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B.
提前告知客户下一个反馈时限
C.
耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.
等到意见达成时再反馈给客户
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B.
-6DO10是4通道模拟输出模块
C.
-6DI11是4通道数字输入模块
D.
-6DI11是4通道数字输出模块
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A.
专家定期的检查性听课
B.
跟踪调查毕业生的就业状况
C.
组织学生参与教学质量评分
D.
对试卷作定性定量的分析
E.
教学经费的流向及平衡
【多选题】财富管理平台的工作平台内容包括哪些（）
A.
客户产品到期提醒、生日提醒等
B.
提供给客户经理查询每日及历史交易流水，了解自己的工作情况
C.
主管和客户经理本人的工作安排
D.
实现客户经理和机构的产品销售业绩的统计，并根据不同的考核参数设置，实现对客户经理和机构的考核
E.
提供一个管理部门为客户经理提供各种工作的指导信息、新产品的发布信息等信息的传输通道
F.
为客户经理提供管理个人工作的工具，保持工作电子信息流，方便查询修改等管理工作，提高其工作效率
【单选题】如果在投诉反馈时限内无法拿出意见，下列银行业从业人员的行为不妥当的是 。
A.
在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B.
提前告知客户下一个反馈时限
C.
耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.
等到意见达成时再反馈给客户
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