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【单选题】

无论何时,如果会议服务经理开始感到他或她正在失去会议策划人的信任,他或她应该立刻()

A.
将销售该会议的员工调来充当饭店的主要协调人
B.
取消预定
C.
无限期地推迟团体的会议
D.
启动仲裁程序
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举一反三

【单选题】以下哪个最能代表服务业中销售人员和会议策划者之间的谈判的特点?()

A.
饭店销售人员努力与会议策划者进行谈判,说服他们减少需求,因为饭店为了生存几乎总是需要会议业务
B.
会议策划者与饭店销售人员谈判,说服他们提供他们需要的服务,因为会议空间和服务总是短缺
C.
会议策划者和饭店销售人员为了达成双方有利的协议而进行谈判
D.
饭店销售人员与会议策划者进行谈判因为他们需要这种做法,因为通过谈判他们得到更有利可图的业务

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】对于那些每年都要举办的行业会议,会议策划的中心任务集中在下列哪三个方面?()

A.
会议的主题、会议的举办地和会议的议程
B.
会议的主题、会议的议题和会议的筹备方案
C.
会议的资料准备、会议的召开方式和会议的资金预算
D.
会议的召开方式、会议的议程和会议的资金预算
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C.
会议策划者和饭店销售人员为了达成双方有利的协议而进行谈判
D.
饭店销售人员与会议策划者进行谈判因为他们需要这种做法,因为通过谈判他们得到更有利可图的业务
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A.
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B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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A.
会议的主题、会议的举办地和会议的议程
B.
会议的主题、会议的议题和会议的筹备方案
C.
会议的资料准备、会议的召开方式和会议的资金预算
D.
会议的召开方式、会议的议程和会议的资金预算
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