近年来，金融消费纠纷频发，然而对簿公堂时，对于营销过程中究竟发生了什么，买卖双方各执一词，给监管者和执法者裁断造成不少困惑。常言道：“口说无凭，立字为据”。“双录”就是通过影音手段，使销售行为可回放、重要信息可查询，厘清双方责任、避免推诿扯皮，在保护消费者合法权益的同时，也令合规经营者免受“冤屈”。为遏制违规营销，以往监管部门和行业协会做过很多尝试。比如出台行业示范条款、进行合同表述通俗化改革、明确免责条款印刷字号等。然而，利益驱动之下，一些营销人员总能想办法绕过规矩消费者。因此，监管部门让买卖双方“出镜留声”，也是为了更有效地保护消费者想出的一个招数。这段文字主要介绍了：