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【简答题】

2007年10月6日,牡丹江市甲某至某宾馆用餐时,因碰撞与该人员乙某发生口角,最后双方大打出手,乙某年轻力壮,将甲某打至重伤,花费医疗费若干。
问:饭店的服务员打伤就餐的顾客,饭店要承担责任吗?法律依据是什么?

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参考答案:
举一反三

【单选题】三九集团由从事制药,扩展业务为,这种多元化属于( )

A.
同心多元化
B.
水平多元化
C.
集团多元化
D.
垂直多元化

【多选题】对星级人员进行分工种的职业技能培训合格后发给( )

A.
技术等级证书
B.
岗位资格证书
C.
技师合格证书
D.
特级技师合格证书

【单选题】黄某涉嫌,而且居无定所,经常流窜作案。一次黄某在 A 区某宾馆进行毒品交易时,被员小花看见,小花偷偷用手机拍下黄某长相后向公安机关报案,下列表述正确的有?

A.
公安机关在初查时,经过批准,可以采取技术侦查措施
B.
公安机关在初查时,可以对黄某实施监听
C.
公安机关在初查时,可以对宾馆地形进行勘验
D.
公安机关在初查时,可以扣押小花的手机提取其中的黄某照片

【单选题】M旅游团在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有三位客人正在客房里打牌不愿到餐厅用餐,请求导游员让员送餐到房间。对此,导游员应当()。

A.
婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐
B.
满足客人的要求,但需告知服务费自理
C.
按照合理而可能的原则,满足客人的要求
D.
婉言拒绝,并告诉客人送餐服务只针对生病的客人

【单选题】下列属于禁语的是:

A.
对不起,可能我敲门的声音小了,您没听见。
B.
请问,您预订客房了吗?
C.
xx小姐(先生),这是房间的钥匙,祝您愉快!
D.
换班啦,你等着。

【单选题】患者女性,43岁,员,近期出现,发热,淋巴结肿大,体重下降等症状,请问如怀疑HIV感染,最重要的检查应做

A.
HIV 感染初筛实验
B.
CD4 + T 淋巴细胞计数
C.
食管和胃镜检查
D.
PPD IgM 和IgG
E.
CD4 + /CD8 +

【多选题】工作岗位上,杜绝“四语”是指()

A.
蔑视语
B.
客气语
C.
烦躁语
D.
否定语
E.
斗气语

【多选题】接待前来投宿的客人,是的重中之重。热情待客,是对宾馆内所有工作人员的基本要求,不仅要表现出待客时热情、亲切、喜悦、友好的情绪,还要注意哪些事项()

A.
真诚,即真心实意,不搞假情假义
B.
适度,即以礼仪规范作为行为准则,不得擅自行事
C.
平等,即要一视同仁,平等待人
D.
周到,即为客户提供细致、贴心的服务
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【多选题】对星级人员进行分工种的职业技能培训合格后发给( )
A.
技术等级证书
B.
岗位资格证书
C.
技师合格证书
D.
特级技师合格证书
【单选题】黄某涉嫌,而且居无定所,经常流窜作案。一次黄某在 A 区某宾馆进行毒品交易时,被员小花看见,小花偷偷用手机拍下黄某长相后向公安机关报案,下列表述正确的有?
A.
公安机关在初查时,经过批准,可以采取技术侦查措施
B.
公安机关在初查时,可以对黄某实施监听
C.
公安机关在初查时,可以对宾馆地形进行勘验
D.
公安机关在初查时,可以扣押小花的手机提取其中的黄某照片
【单选题】M旅游团在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有三位客人正在客房里打牌不愿到餐厅用餐,请求导游员让员送餐到房间。对此,导游员应当()。
A.
婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐
B.
满足客人的要求,但需告知服务费自理
C.
按照合理而可能的原则,满足客人的要求
D.
婉言拒绝,并告诉客人送餐服务只针对生病的客人
【单选题】下列属于禁语的是:
A.
对不起,可能我敲门的声音小了,您没听见。
B.
请问,您预订客房了吗?
C.
xx小姐(先生),这是房间的钥匙,祝您愉快!
D.
换班啦,你等着。
【单选题】患者女性,43岁,员,近期出现,发热,淋巴结肿大,体重下降等症状,请问如怀疑HIV感染,最重要的检查应做
A.
HIV 感染初筛实验
B.
CD4 + T 淋巴细胞计数
C.
食管和胃镜检查
D.
PPD IgM 和IgG
E.
CD4 + /CD8 +
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A.
蔑视语
B.
客气语
C.
烦躁语
D.
否定语
E.
斗气语
【多选题】接待前来投宿的客人,是的重中之重。热情待客,是对宾馆内所有工作人员的基本要求,不仅要表现出待客时热情、亲切、喜悦、友好的情绪,还要注意哪些事项()
A.
真诚,即真心实意,不搞假情假义
B.
适度,即以礼仪规范作为行为准则,不得擅自行事
C.
平等,即要一视同仁,平等待人
D.
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