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【多选题】
散文《言志篇》中所举“个人理想的愿望”有【】
A.
“我要一间自己的书房，可以安心工作。 ”
B.
“我要几套不是名士派但亦不甚时髦的长褂，及两双称脚的旧鞋子。 ”
C.
“我要一个可以依然故我不必拘牵的家庭。 ”
D.
“我要院中几棵竹树，几棵梅花。 ”
E.
“我要有能做我自己的自由，和敢做我自己的胆量。 ”
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举一反三
【单选题】在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。
A.
有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题
B.
用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动性，不要做一个积极的倾听者
C.
个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来，以便事后进行整理，同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息
D.
如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
【多选题】个人征信异议产生的主要原因包括（ ）。
A.
个人的基本信息发生了变化，个人没有及时更新
B.
数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时
C.
技术原因造成数据处理出错
D.
他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡
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B.
用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动性，不要做一个积极的倾听者
C.
个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来，以便事后进行整理，同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息
D.
如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
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A.
个人的基本信息发生了变化，个人没有及时更新
B.
数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时
C.
技术原因造成数据处理出错
D.
他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡
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