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【判断题】
车站现金安全区域包含AFC票务室、客服中心（含临时票亭,以下同）、TVM、配票箱，车站现金安全区域内严禁存放私人票、款（员工票除外）。
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
举一反三
【单选题】某张音乐合辑中包含9首钢琴曲和若干首小提琴独奏曲，在随机播放时听到的第一首是钢琴曲的可能性为60%，那么钢琴曲的数量比小提琴独奏曲的数量( )。
A.
多3首
B.
多6首
C.
少3首
D.
少6首
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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多3首
B.
多6首
C.
少3首
D.
少6首
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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