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【单选题】

争夺消费者最基础的是什么（）

A.
满足消费者需求
B.
实现消费者最大利益
C.
做好推广和宣传
D.
运用多面化的营销手段
题目标签：消费者基础
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举一反三

【简答题】基础的埋深(名词解释)
查看完整题目与答案

【单选题】衰老变化的基础是
A.
细胞数目减少
B.
新陈代谢速度减慢
C.
细胞功能减退
D.
应激能力减弱
查看完整题目与答案

【单选题】市场细分的基础是( )
A.
国际市场各种商品的细分
B.
国际市场各种行业的细分
C.
顾客需求的差异性理论
D.
商品差异性理论
查看完整题目与答案

【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是（ ）。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案

【单选题】下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案

【多选题】女性消费者购买动机一般（）。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目

【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案

【多选题】关于消费者组织，说法正确的是（ ）。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
查看完整题目与答案

【简答题】【名词解释】基础阻抗
查看完整题目与答案

【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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A.
国际市场各种商品的细分
B.
国际市场各种行业的细分
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D.
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A.
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A.
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主要成分
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有效期限
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A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
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A.
意志
B.
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C.
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A.
向消费者提供信息咨询
B.
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C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
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C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
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