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【多选题】

抒情性话语表达的特点有

A.
主观性
B.
个性化
C.
诗意化
D.
审美性
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举一反三

【单选题】假小叶的特点不包括

A.
可有两个以上中央静脉
B.
中央静脉缺如
C.
肝细胞异型增生
D.
肝细胞排列紊乱,有不同程度的脂肪变性
E.
出现汇管区

【单选题】以下何项是湿盛困脾的特点

A.
头蒙如裹、昏昏欲睡
B.
神倦嗜睡、头痛头晕
C.
嗜睡多卧、倦怠乏力
D.
嗜睡昏浊、倦怠嗜卧
E.
以上皆非

【多选题】一个具备客户服务管理知识的服务人员的话语,应具备以下特点:()

A.
语言有逻辑性,层次清楚,突出重点和要点
B.
真实、准确
C.
说话文明
D.
话语因人而异
E.
调整自己的音量和讲话速度

【单选题】在倾听患者的话语时,错误的做法是

A.
全神贯注
B.
集中精神
C.
不必保持目光的接触
D.
用心听讲
E.
双方保持合适的距离

【多选题】以下的哪些话语可以帮助客户经理与客户谈到产品()

A.
以“新”产品为话题
B.
强调产品的“唯一”性
C.
制造产品热销的气氛
D.
假设对方有兴趣
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E.
出现汇管区
【单选题】以下何项是湿盛困脾的特点
A.
头蒙如裹、昏昏欲睡
B.
神倦嗜睡、头痛头晕
C.
嗜睡多卧、倦怠乏力
D.
嗜睡昏浊、倦怠嗜卧
E.
以上皆非
【多选题】一个具备客户服务管理知识的服务人员的话语,应具备以下特点:()
A.
语言有逻辑性,层次清楚,突出重点和要点
B.
真实、准确
C.
说话文明
D.
话语因人而异
E.
调整自己的音量和讲话速度
【单选题】在倾听患者的话语时,错误的做法是
A.
全神贯注
B.
集中精神
C.
不必保持目光的接触
D.
用心听讲
E.
双方保持合适的距离
【多选题】以下的哪些话语可以帮助客户经理与客户谈到产品()
A.
以“新”产品为话题
B.
强调产品的“唯一”性
C.
制造产品热销的气氛
D.
假设对方有兴趣
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