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【简答题】
试述消费者协会的职能。
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消费者协会
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参考答案:
举一反三
【单选题】某市工商局和市消费者协会在对该市烟草市场进行联合检查过程中,认为某商场销售的某名牌烟草是以假充真,遂根据《消费者权益保护法》,共同署名对该商场作出罚款和销毁剩余伪劣烟草的处理决定,并于当日将价值6万元的烟草予以销毁。该商场不服,申请复议。复议机关接到申请后,在法定期间内不作复议决定。该商场对原具体行政行为不服,遂向人民法院提起行政诉讼。诉讼过程中,该商场又提起行政赔偿诉讼,要求赔偿因销毁烟草所造成...
A.
市工商局
B.
市消费者协会
C.
市人民政府
D.
市工商局与市消费者协会
查看完整题目与答案
【单选题】三、根据下列统计资料回答问题。 2009年全国消协共受理消费者投诉636799件,解决588344件,较上一年分别下降0.3%和3.1%。为消费者挽回经济损失63557万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6060件,加倍赔偿金额1104万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2180万元,接待来访和咨询470万人次。 消费者投诉案件分类统计 ...
A.
百货类
B.
家用电子电器类
C.
家用机械类
D.
房屋及装修建材
查看完整题目与答案
【判断题】消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下,它可以从事商品经营和赢利。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】某商场举行“买一送一”的促销活动,买一盒洁面乳可以获赠一瓶由该市消费者协会推荐的洗发露。李女士购得一件回去使用后,发现头发掉得厉害。经鉴定,该瓶洗发露中含有较强的有毒物质,使用之后导致人的头发脱落。针对以上事实,下列分析错误的有:
A.
由于洗发露是附赠品,所以厂家不对李女士负赔偿责任
B.
商场应对李女士负过错责任,但是其是否存在过错由李女士进行举证
C.
该市消费者协会应对李女士负连带赔偿责任
D.
根据产品质量责任的特殊规定,李女士要求赔偿的诉讼时效为1年
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【简答题】2007年12月25日,王先生等两人参加某旅行社组织的欧洲十国14日游,旅游回来后发现少参加了合同中约定的比萨斜塔、财尔斯步行街和证券交易所等游览项目。王先生向上海市消费者协会提出投诉。问:本案例体现了消费者权益中的哪一部分内容?
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【多选题】消费者协会的法定职能有()。
A.
受理消费者的投诉 ,并对投诉事项进行调查、调解
B.
就损害消费者权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
C.
向消费者提供消费信息和咨询服务
D.
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
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【多选题】消费者协会调解消费者纠纷的一般程序包括()。
A.
消费者投诉
B.
消费者协会对投诉予以审查
C.
接受请求
D.
调查
E.
调解
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【简答题】试述消费者协会的职能。
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【单选题】某市工商局和市消费者协会在对该市烟草市场进行联合检查过程中,认为某商场销售的某名牌烟草是以假充真,遂根据《消费者权益保护法》,共同署名对该商场作出罚款和销毁剩余伪劣烟草的处理决定,并于当日将价值6万元的烟草予以销毁。该商场不服,申请复议。复议机关接到申请后,在法定期间内不作复议决定。该商场对原具体行政行为不服,遂向人民法院提起行政诉讼。诉讼过程中,该商场又提起行政赔偿诉讼,要求赔偿因销毁烟草所造成...
A.
市工商局
B.
市消费者协会
C.
市人民政府
D.
市工商局与市消费者协会
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【判断题】消费者协会的任务有为经营者提供消费者的消费信息。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】消费者协会的职能包括()
A.
向消费者提供消费信息和咨询服务
B.
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.
就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议
D.
对损害消费者合法权益的行为,通过大众传媒予以揭露、批评
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旅游消费者的权益保护法规考试题目
【简答题】依《消费者权益保护法》,消费者协会不得( )。 A.从事商品经营 B.从事咨询服务 C.从事营利 D.以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【单选题】甲省乙市工商局和市消费者协会在对烟酒市场进行联合检查的过程中,认为该市某商场销售的茅台酒是假冒产品,于是共同署名对该商场作出停止销售假酒、罚款1万元和销毁剩余假酒的处理决定,并由市消费者协会于当日组织人员将价值10万元的假酒予以销毁。该商场对此决定不服,申请行政复议,复议机关接到申请后,在法定期间内未作出复议决定。该商场遂就原处理决定向人民法院提起行政诉讼。在诉讼过程中,该商场又提起行政赔偿诉讼,...
A.
乙市人民政府
B.
甲省工商局
C.
乙市工商局
D.
甲省工商局或乙市工商局
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【单选题】2019年3月15日,由中国消费者协会主办、人民网协办的“2019年3•15国际消费者权益日主题活动”在人民日报社人民网举行,活动主题为“()”,这是中消协提出的2019年消费维权年主题。
A.
信用让消费更放心
B.
安全让消费更放心
C.
质量让消费更放心
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【单选题】根据《中华人民共和国消赞者权益保护法》规定,消费者协会不得从事()。
A.
消费信息和咨询服务
B.
支持消费者提起诉讼
C.
商品经营和营利
D.
监督检查经营者
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国际旅游管理法规考试题目
【单选题】按投诉类别分,2007年消费者协会组织受理服务类投诉件数占总投诉数的比例为:
A.
28%
B.
27%
C.
26%
D.
24%
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【多选题】根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者协会不得从事的服务有()。
A.
以牟利为目的推荐商品和服务
B.
有偿调解消费者与经营者的矛盾
C.
参与行政部门对商品的检查
D.
向有关行政部门反映、建议
E.
支持受害的消费者提起诉讼
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【单选题】消费者协会是为保护消费者权益而建立的()
A.
国家机关
B.
行业组织
C.
社会团体
D.
司法机关
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【多选题】第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改的决定》对《中华人民共和国消费者权益保护法》进行了第二次修正,下列属于修正后新增加的消费者协会职责有( )
A.
参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.
就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
C.
对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.
就损害消费者合法权益的行为,依照《消费者权益保护法》提起诉讼
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【简答题】消费者在接受服务时.其合法权益受到威胁的.可以向( )要求赔偿.B.生产者A.管理者C.消费者协会D.服务者
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【单选题】某市工商局和市消费者协会在对该市烟草市场进行联合检查过程中,认为某商场销售的某名牌烟草是以假充真,遂根据《消费者权益保护法》,共同署名对该商场作出罚款和销毁剩余伪劣烟草的处理决定,并于当日将价值6万元的烟草予以销毁。该商场不服,申请复议。复议机关接到申请后,在法定期间内不作复议决定。该商场对原具体行政行为不服,遂向人民法院提起行政诉讼。诉讼过程中,该商场又提起行政赔偿诉讼,要求赔偿因销毁烟草所造成...
A.
市工商局
B.
市消费者协会
C.
市人民政府
D.
市工商局与市消费者协会
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【单选题】三、根据下列统计资料回答问题。 2009年全国消协共受理消费者投诉636799件,解决588344件,较上一年分别下降0.3%和3.1%。为消费者挽回经济损失63557万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6060件,加倍赔偿金额1104万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2180万元,接待来访和咨询470万人次。 消费者投诉案件分类统计 ...
A.
百货类
B.
家用电子电器类
C.
家用机械类
D.
房屋及装修建材
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【判断题】消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下,它可以从事商品经营和赢利。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】某商场举行“买一送一”的促销活动,买一盒洁面乳可以获赠一瓶由该市消费者协会推荐的洗发露。李女士购得一件回去使用后,发现头发掉得厉害。经鉴定,该瓶洗发露中含有较强的有毒物质,使用之后导致人的头发脱落。针对以上事实,下列分析错误的有:
A.
由于洗发露是附赠品,所以厂家不对李女士负赔偿责任
B.
商场应对李女士负过错责任,但是其是否存在过错由李女士进行举证
C.
该市消费者协会应对李女士负连带赔偿责任
D.
根据产品质量责任的特殊规定,李女士要求赔偿的诉讼时效为1年
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【简答题】2007年12月25日,王先生等两人参加某旅行社组织的欧洲十国14日游,旅游回来后发现少参加了合同中约定的比萨斜塔、财尔斯步行街和证券交易所等游览项目。王先生向上海市消费者协会提出投诉。问:本案例体现了消费者权益中的哪一部分内容?
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【多选题】消费者协会的法定职能有()。
A.
受理消费者的投诉 ,并对投诉事项进行调查、调解
B.
就损害消费者权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
C.
向消费者提供消费信息和咨询服务
D.
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
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【多选题】消费者协会调解消费者纠纷的一般程序包括()。
A.
消费者投诉
B.
消费者协会对投诉予以审查
C.
接受请求
D.
调查
E.
调解
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【简答题】试述消费者协会的职能。
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【单选题】某市工商局和市消费者协会在对该市烟草市场进行联合检查过程中,认为某商场销售的某名牌烟草是以假充真,遂根据《消费者权益保护法》,共同署名对该商场作出罚款和销毁剩余伪劣烟草的处理决定,并于当日将价值6万元的烟草予以销毁。该商场不服,申请复议。复议机关接到申请后,在法定期间内不作复议决定。该商场对原具体行政行为不服,遂向人民法院提起行政诉讼。诉讼过程中,该商场又提起行政赔偿诉讼,要求赔偿因销毁烟草所造成...
A.
市工商局
B.
市消费者协会
C.
市人民政府
D.
市工商局与市消费者协会
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【判断题】消费者协会的任务有为经营者提供消费者的消费信息。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】消费者协会的职能包括()
A.
向消费者提供消费信息和咨询服务
B.
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.
就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议
D.
对损害消费者合法权益的行为,通过大众传媒予以揭露、批评
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旅游消费者的权益保护法规考试题目
【简答题】依《消费者权益保护法》,消费者协会不得( )。 A.从事商品经营 B.从事咨询服务 C.从事营利 D.以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【单选题】甲省乙市工商局和市消费者协会在对烟酒市场进行联合检查的过程中,认为该市某商场销售的茅台酒是假冒产品,于是共同署名对该商场作出停止销售假酒、罚款1万元和销毁剩余假酒的处理决定,并由市消费者协会于当日组织人员将价值10万元的假酒予以销毁。该商场对此决定不服,申请行政复议,复议机关接到申请后,在法定期间内未作出复议决定。该商场遂就原处理决定向人民法院提起行政诉讼。在诉讼过程中,该商场又提起行政赔偿诉讼,...
A.
乙市人民政府
B.
甲省工商局
C.
乙市工商局
D.
甲省工商局或乙市工商局
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【单选题】2019年3月15日,由中国消费者协会主办、人民网协办的“2019年3•15国际消费者权益日主题活动”在人民日报社人民网举行,活动主题为“()”,这是中消协提出的2019年消费维权年主题。
A.
信用让消费更放心
B.
安全让消费更放心
C.
质量让消费更放心
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【单选题】根据《中华人民共和国消赞者权益保护法》规定,消费者协会不得从事()。
A.
消费信息和咨询服务
B.
支持消费者提起诉讼
C.
商品经营和营利
D.
监督检查经营者
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国际旅游管理法规考试题目
【单选题】按投诉类别分,2007年消费者协会组织受理服务类投诉件数占总投诉数的比例为:
A.
28%
B.
27%
C.
26%
D.
24%
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【多选题】根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者协会不得从事的服务有()。
A.
以牟利为目的推荐商品和服务
B.
有偿调解消费者与经营者的矛盾
C.
参与行政部门对商品的检查
D.
向有关行政部门反映、建议
E.
支持受害的消费者提起诉讼
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【单选题】消费者协会是为保护消费者权益而建立的()
A.
国家机关
B.
行业组织
C.
社会团体
D.
司法机关
查看完整题目与答案
【多选题】第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改的决定》对《中华人民共和国消费者权益保护法》进行了第二次修正,下列属于修正后新增加的消费者协会职责有( )
A.
参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.
就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
C.
对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.
就损害消费者合法权益的行为,依照《消费者权益保护法》提起诉讼
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【简答题】消费者在接受服务时.其合法权益受到威胁的.可以向( )要求赔偿.B.生产者A.管理者C.消费者协会D.服务者
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