有一次顾客投诉门店服务的当台服务员手指甲太长，还看到旁边的员工涂了指甲油。店经理接到投诉后，在员工大会上要求门店所有员工当天立即剪短手指甲卸掉指甲油，并通知明天开会时检查。与此同时店经理自己也涂着指甲油，但她想着自己刚做的美甲，颜色较淡，就没有卸掉指甲油，不久就被员工投诉了。此案例中的店经理犯了什么错误（）。