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【单选题】

对于美国人来说,谈判中交换与任务相关信息的过程是比较直接的,一般5-10分钟后,讨论将进入正题。美国的谈判者大都充满信心,气势咄咄逼人,直爽利落,不讲客套,表达意见很直接,是与否十分清楚,说明()对商务谈判的影响。

A.
政治环境
B.
社会习俗
C.
法律制度环境
D.
商业习惯
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参考答案:
举一反三

【多选题】患者与医生交流时情绪十分激动,声调很高,咄咄逼人,此时医务人员的做法比较恰当的是()

A.
认真倾听
B.
接受患者提出的合理意见
C.
回避和患者正面交流
D.
等患者情绪平静一些以后再进行解释
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C.
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D.
等患者情绪平静一些以后再进行解释
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