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【多选题】

旅行社里导游素质的高低、服务态度的好坏,往往决定这个旅游团是否圆满完成任务。因此,导游要注意自己的形象,严禁珠光宝气、奇装异服,还应当避免哪些不良行为()

A.
与游客勾肩搭背,对游客态度暧昧
B.
对游客厚此薄彼、不一视同仁
C.
擅自改变行程、计划,投机取巧降低服务标准
D.
勾结商店、强拉游客购物,暗中宰客吃拿回扣
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举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是

A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
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