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【单选题】
非纯正配件不包括()
A.
零部件的不良品
B.
使用低质量、低性能材料的各类假冒仿制品
C.
翻新利用引起的性能下降及存在内部问题的零部件
D.
OEM件
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纯正配件
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举一反三
【多选题】非纯正配件包括()
A.
零部件的不良品
B.
使用低质量、低性能材料的各类假冒仿制品
C.
翻新利用引起的性能下降及存在内部问题的零部件
D.
OEM件
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【判断题】客户自费更换的原厂纯正配件,没有保修期。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】非纯正配件不包括()
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零部件的不良品
B.
使用低质量、低性能材料的各类假冒仿制品
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翻新利用引起的性能下降及存在内部问题的零部件
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使用低质量、低性能材料的各类假冒仿制品
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服务顾问考试>DYK客服经理考试考试题目
【判断题】在调整、修理商品车时,安全件必须用上海大众纯正配件,其它件可用副厂件代替。
A.
正确
B.
错误
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零部件的不良品
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使用低质量、低性能材料的各类假冒仿制品
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翻新利用引起的性能下降及存在内部问题的零部件
D.
OEM件
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服务顾问考试>DYK客服经理考试考试题目
【单选题】纯正配件是指( )
A.
整车厂提供的配件
B.
质量优等的配件
C.
与原厂配套的非原厂商标配件
D.
维修企业使用的配件
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使用低质量、低性能材料的各类假冒仿制品
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翻新利用引起的性能下降及存在内部问题的零部件
D.
OEM件
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【判断题】客户自费更换的原厂纯正配件,没有保修期。
A.
正确
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错误
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A.
零部件的不良品
B.
使用低质量、低性能材料的各类假冒仿制品
C.
翻新利用引起的性能下降及存在内部问题的零部件
D.
OEM件
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B.
使用低质量、低性能材料的各类假冒仿制品
C.
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D.
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【判断题】在调整、修理商品车时,安全件必须用上海大众纯正配件,其它件可用副厂件代替。
A.
正确
B.
错误
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A.
零部件的不良品
B.
使用低质量、低性能材料的各类假冒仿制品
C.
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【单选题】纯正配件是指( )
A.
整车厂提供的配件
B.
质量优等的配件
C.
与原厂配套的非原厂商标配件
D.
维修企业使用的配件
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