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【判断题】

车站仅对使用单程票和人脸（含“智惠行”二维码）的乘客提供发票。任何车站、客服员不得擅自给使用其他支付方式的乘客提供发票。

A.
正确
B.
错误
题目标签：客服使用支付方式
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参考答案：
举一反三

【单选题】39.BF007 加油站支付方式包括（ ）。 A:
A.
支付宝支付 B:
B.
京东支付 C:
C.
商业汇票 D:
D.
信用证
查看完整题目与答案

【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
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【判断题】基因治疗很安全,可以放心使用。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】信用证支付方式的主要特点描述错误的是（ ）。
A.
信用证是一项
B.
开证申请人是信用证第一付款人
C.
开证行是信用证第一付款人
D.
信用证业务处理的是单据
查看完整题目与答案

【多选题】微客服能够为驾驶员处理的问题包括（）
A.
金额结算错误
B.
客户投诉
C.
司机端异常
D.
收入明细有异议
查看完整题目与答案

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案

【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】禁止使用于面食的漂白剂（吊白块rongalit），其对人体有害的主要成分是（）
A.
二氧化硫
B.
甲醛
C.
过氧化氢
D.
甲苯
查看完整题目与答案

【单选题】贷款人应根据借款人的行业特征、经营规模、管理水平、（）和贷款业务品种，合理约定贷款资金支付方式及贷款人受托支付的金额标准。
A.
信用状况
B.
风险大小
C.
经营效益
D.
担保情况
查看完整题目与答案

【多选题】肾功能损害病人应避免使用下列哪些抗菌药( )[多项]
A.
青霉素
B.
万古霉素
C.
头孢氨苄
D.
四环素
E.
氨基苷类
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【简答题】支付方式的排列组合
查看完整题目与答案

【单选题】信用证支付方式的主要特点描述错误的是( )。
A.
信用证是一项
B.
开证申请人是信用证第一付款人
C.
开证行是信用证第一付款人
D.
信用证业务处理的是单据
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案

【单选题】NEC合同更大程度上体现了灵活性，它有( )种工程款支付方式可以根据需要自行选择。
A.
5
B.
6
C.
7
D.
8
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【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
查看完整题目与答案

【单选题】客服员在进行话务服务时，应尽量少用（）的语气。
A.
否定
B.
肯定
C.
友好
D.
亲切
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【判断题】搭乘飞机可以随便使用香水。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】财政拨付经费的高等院校免征土地使用税，所在其开设的餐馆（对外服务）用地也免税。 （ ）　　　　　
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】支付方式是订单中的一项重要内容，下列关于目前我国支付方式的说法中正确的是
A.
目前我国支付方式以网上付款为主
B.
贷到付款是网上购物中最常用的支付方式
C.
传统的现金支付方式效率很高
D.
以上都不对
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【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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相关题目：
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A.
支付宝支付 B:
B.
京东支付 C:
C.
商业汇票 D:
D.
信用证
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A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
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A.
正确
B.
错误
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A.
信用证是一项
B.
开证申请人是信用证第一付款人
C.
开证行是信用证第一付款人
D.
信用证业务处理的是单据
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A.
金额结算错误
B.
客户投诉
C.
司机端异常
D.
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A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】禁止使用于面食的漂白剂（吊白块rongalit），其对人体有害的主要成分是（）
A.
二氧化硫
B.
甲醛
C.
过氧化氢
D.
甲苯
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【单选题】贷款人应根据借款人的行业特征、经营规模、管理水平、（）和贷款业务品种，合理约定贷款资金支付方式及贷款人受托支付的金额标准。
A.
信用状况
B.
风险大小
C.
经营效益
D.
担保情况
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【多选题】肾功能损害病人应避免使用下列哪些抗菌药( )[多项]
A.
青霉素
B.
万古霉素
C.
头孢氨苄
D.
四环素
E.
氨基苷类
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【单选题】信用证支付方式的主要特点描述错误的是( )。
A.
信用证是一项
B.
开证申请人是信用证第一付款人
C.
开证行是信用证第一付款人
D.
信用证业务处理的是单据
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【单选题】NEC合同更大程度上体现了灵活性，它有( )种工程款支付方式可以根据需要自行选择。
A.
5
B.
6
C.
7
D.
8
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【单选题】客服员在进行话务服务时，应尽量少用（）的语气。
A.
否定
B.
肯定
C.
友好
D.
亲切
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A.
正确
B.
错误
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【判断题】财政拨付经费的高等院校免征土地使用税，所在其开设的餐馆（对外服务）用地也免税。 （ ）　　　　　
A.
正确
B.
错误
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A.
目前我国支付方式以网上付款为主
B.
贷到付款是网上购物中最常用的支付方式
C.
传统的现金支付方式效率很高
D.
以上都不对
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【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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