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【单选题】

《多德-弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》赋予（）对美国的全国性消费者信用报告机构的监管权。

A.
联邦贸易委员会
B.
美国消费者数据行业协会
C.
美联储
D.
消费者金融保护局
题目标签：华尔街消费者消费者保护
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举一反三

【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是（ ）。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案

【单选题】下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案

【判断题】华尔街的历史就是经济繁荣与萧条的周期的历史。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】女性消费者购买动机一般（）。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目

【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案

【多选题】关于消费者组织，说法正确的是（ ）。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
查看完整题目与答案

【多选题】按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，以下关于银行业金融机构投诉处理工作人员的说法正确的是：（ ）
A.
充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定
B.
熟悉各类金融产品与金融服务情况
C.
掌握本机构有关规章制度与业务流程
D.
公平、严肃对待金融消费者
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【多选题】消费者保护法涉及哪些单行法?
A.
中华人民共和国消费者权益保护法
B.
中华人民共和国产品质量法
C.
中华人民共和国食品安全法
D.
中华人民共和国广告法
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【多选题】消费者保护法的价值取向有（）
A.
安全价值
B.
交易公平价值
C.
福利价值
D.
教育价值
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A.
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B.
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A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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【判断题】华尔街的历史就是经济繁荣与萧条的周期的历史。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】女性消费者购买动机一般（）。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【多选题】关于消费者组织，说法正确的是（ ）。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【多选题】按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，以下关于银行业金融机构投诉处理工作人员的说法正确的是：（ ）
A.
充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定
B.
熟悉各类金融产品与金融服务情况
C.
掌握本机构有关规章制度与业务流程
D.
公平、严肃对待金融消费者
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【多选题】消费者保护法涉及哪些单行法?
A.
中华人民共和国消费者权益保护法
B.
中华人民共和国产品质量法
C.
中华人民共和国食品安全法
D.
中华人民共和国广告法
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【多选题】消费者保护法的价值取向有（）
A.
安全价值
B.
交易公平价值
C.
福利价值
D.
教育价值
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