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【简答题】

杜甫享有“诗圣”的声誉,他的诗被称为“()”。

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参考答案:
举一反三

【单选题】声誉危机管理的主要内容不包括______。

A.
提高解决日常问题的能力
B.
提高发言人的沟通技能
C.
模拟训练和演习
D.
明确记载的危机处理/决策流程

【多选题】下列属于杜甫的作品有( )。

A.
“三吏”
B.
“三别”
C.
《丽人行》
D.
《春望》

【单选题】下列各项中,不属于可能影响商业银行声誉的事件的是( )。

A.
流动性恶化
B.
出现重大操作失误
C.
宏观经济恶化
D.
由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化

【多选题】可能影响商业银行声誉的事件包括( )。

A.
资产流动性发生重大变化
B.
银行内部重大不良信息披露
C.
国家监管政策变化
D.
浮动利率变化导致资产头寸的损失
E.
贷款人信用等级下降

【单选题】银行的市场声誉属于无形资产,不包括( )。

A.
财务实力
B.
优质的服务
C.
合理的收费
D.
快速的业务

【多选题】声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A.
危机现场处理
B.
提高解决问题的能力
C.
危机处理过程中的持续沟通
D.
管理危机过程中的信息交流
E.
制定战略性的危机沟通机制
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A.
“三吏”
B.
“三别”
C.
《丽人行》
D.
《春望》
【单选题】下列各项中,不属于可能影响商业银行声誉的事件的是( )。
A.
流动性恶化
B.
出现重大操作失误
C.
宏观经济恶化
D.
由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化
【多选题】可能影响商业银行声誉的事件包括( )。
A.
资产流动性发生重大变化
B.
银行内部重大不良信息披露
C.
国家监管政策变化
D.
浮动利率变化导致资产头寸的损失
E.
贷款人信用等级下降
【单选题】银行的市场声誉属于无形资产,不包括( )。
A.
财务实力
B.
优质的服务
C.
合理的收费
D.
快速的业务
【多选题】声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
A.
危机现场处理
B.
提高解决问题的能力
C.
危机处理过程中的持续沟通
D.
管理危机过程中的信息交流
E.
制定战略性的危机沟通机制
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