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【单选题】

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参考答案:
举一反三

【单选题】衰老变化的基础是

A.
细胞数目减少
B.
新陈代谢速度减慢
C.
细胞功能减退
D.
应激能力减弱

【单选题】市场细分的基础是( )

A.
国际市场各种商品的细分
B.
国际市场各种行业的细分
C.
顾客需求的差异性理论
D.
商品差异性理论

【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是()。

A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心

【单选题】老年人能力评估是动态评估,评估原因有()。

A.
接受服务前初评
B.
接受服务后的常规评估
C.
状况发生变化后的即时评估
D.
以上全包括
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国际市场各种商品的细分
B.
国际市场各种行业的细分
C.
顾客需求的差异性理论
D.
商品差异性理论
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A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
【单选题】老年人能力评估是动态评估,评估原因有()。
A.
接受服务前初评
B.
接受服务后的常规评估
C.
状况发生变化后的即时评估
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以上全包括
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