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【多选题】
某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该_____。
A.
征求全团游客意见
B.
与预订餐厅联系，做好换餐准备
C.
换餐差价由游客自付
D.
婉言拒绝，耐心解释
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举一反三
【单选题】以下说法正确的是： 免费午餐基金自2011年4月正式启动，截止2012年底，总收入为4377. 4万元，总支出为1459. 1万元，结余2918. 3万元。
A.
在线捐款收入是免费午餐基金接受捐赠的主要方式
B.
物质捐赠支出是免费午餐基金捐赠支出的主要方式
C.
自启动以来免费午餐在2011年的月均捐赠收入不到200万元
D.
2012年度免费午餐基金的支出总额是2011年度的3倍以上
【多选题】某甲5岁，父母离异后由其母抚养。某日，某甲在幼儿园午餐时与小朋友某乙发生打斗，在场的带班教师某丙未及时制止。某甲将某乙推到在地，造成某乙骨折，花去医药费3000余元。对某乙的损失( )。
A.
某甲之母应承担赔偿责任
B.
如果某甲之母独立承担责任确有困难，某甲之父应承担赔偿责任
C.
幼儿园应给予适当赔偿
D.
某丙应承担连带赔偿责任
【单选题】患者,男性,68岁,午餐时进食鲜肉水饺约半斤,不久即感上腹不适,恶心呕吐,胸闷,大汗,心前区压迫样疼痛,来院急诊。针对该患者,急诊护士所采取的护理措施错误的是
A.
立即通知医师
B.
及时更换汗湿衣服
C.
安置患者静心休息
D.
氧气吸人
E.
心电图监护
【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
【单选题】导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。
A.
保护旅游者的人身 . 财产安全
B.
立即报警
C.
稳定旅游者的情绪
【单选题】出境旅游团，离出发20天前取消的，旅行社通常（）。
A.
扣除团款的70%
B.
收取已经发生在护照签证上的有关费用，余款退还
C.
扣除团款的90%
D.
扣除团款的80%
【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门，请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
【单选题】某男，45岁。肝硬化病史5年。午餐后出现上腹部不适，头昏目眩，心悸，汗出。查：心率120次/分。血压95/80mmHg。应考虑为
A.
急性胃溃疡穿孔
B.
急性胰腺炎
C.
急性胆囊炎
D.
心肌梗死
E.
胃底、食管下段静脉曲张破裂出血
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A.
在线捐款收入是免费午餐基金接受捐赠的主要方式
B.
物质捐赠支出是免费午餐基金捐赠支出的主要方式
C.
自启动以来免费午餐在2011年的月均捐赠收入不到200万元
D.
2012年度免费午餐基金的支出总额是2011年度的3倍以上
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A.
某甲之母应承担赔偿责任
B.
如果某甲之母独立承担责任确有困难，某甲之父应承担赔偿责任
C.
幼儿园应给予适当赔偿
D.
某丙应承担连带赔偿责任
【单选题】患者,男性,68岁,午餐时进食鲜肉水饺约半斤,不久即感上腹不适,恶心呕吐,胸闷,大汗,心前区压迫样疼痛,来院急诊。针对该患者,急诊护士所采取的护理措施错误的是
A.
立即通知医师
B.
及时更换汗湿衣服
C.
安置患者静心休息
D.
氧气吸人
E.
心电图监护
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A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
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A.
保护旅游者的人身 . 财产安全
B.
立即报警
C.
稳定旅游者的情绪
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A.
扣除团款的70%
B.
收取已经发生在护照签证上的有关费用，余款退还
C.
扣除团款的90%
D.
扣除团款的80%
【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门，请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
【单选题】某男，45岁。肝硬化病史5年。午餐后出现上腹部不适，头昏目眩，心悸，汗出。查：心率120次/分。血压95/80mmHg。应考虑为
A.
急性胃溃疡穿孔
B.
急性胰腺炎
C.
急性胆囊炎
D.
心肌梗死
E.
胃底、食管下段静脉曲张破裂出血
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