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【判断题】

商品质量保证金是经营商户对其经营商品提供质量及售后服务担保的专项资金，主要用于商户正常经营期间先行赔付及商户撤场后的售后质量保障。

A.
正确
B.
错误
题目标签：商品质量质量保证售后服务
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参考答案：
举一反三

【判断题】售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
查看完整题目与答案

【单选题】铁路货车主要零部件实行质量保证、（）。
A.
报废管理
B.
寿命管理
C.
使用管理
D.
检修管理
查看完整题目与答案

【单选题】62只要东西卖出去了，售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
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【多选题】我国的商品质量监督可分为( )
A.
、国家的质量监督
B.
、社会的质量监督
C.
、用户的质量监督
D.
、国际标准化组织的质量监督
查看完整题目与答案

【单选题】经营者以广告表示商品质量状况的应______
A.
保证其提供的商品的实际质量与标明的质量状况相符
B.
向消费者出具服务单据
C.
按照国家规定，不得无理拒绝
D.
做出明确的答复
查看完整题目与答案

【单选题】在流通领域商品质量监测过程中，监测所需样品由（）
A.
被监测人免费提供
B.
按被监测进货价格购买
C.
按被监测人销售价格购买
D.
按市场正常价格购买
查看完整题目与答案

【单选题】质量保证系统应当确保
A.
药品的设计与研发体现本规范的要求
B.
生产管理和质量控制活动符合本规范的要求
C.
每批产品经质量受权人批准后方可放行
D.
以上都是
查看完整题目与答案

【单选题】世界上最早的有关质量保证方面的标准是()。
A.
ISO8402
B.
ISO14000
C.
美国国防部颁布的《质量大纲要求》
D.
CE标志
查看完整题目与答案

【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
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【单选题】铁路货车主要零部件实行质量保证、（）。
A.
报废管理
B.
寿命管理
C.
使用管理
D.
检修管理
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【单选题】62只要东西卖出去了，售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
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【多选题】我国的商品质量监督可分为( )
A.
、国家的质量监督
B.
、社会的质量监督
C.
、用户的质量监督
D.
、国际标准化组织的质量监督
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【单选题】经营者以广告表示商品质量状况的应______
A.
保证其提供的商品的实际质量与标明的质量状况相符
B.
向消费者出具服务单据
C.
按照国家规定，不得无理拒绝
D.
做出明确的答复
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【单选题】在流通领域商品质量监测过程中，监测所需样品由（）
A.
被监测人免费提供
B.
按被监测进货价格购买
C.
按被监测人销售价格购买
D.
按市场正常价格购买
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【单选题】质量保证系统应当确保
A.
药品的设计与研发体现本规范的要求
B.
生产管理和质量控制活动符合本规范的要求
C.
每批产品经质量受权人批准后方可放行
D.
以上都是
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【单选题】世界上最早的有关质量保证方面的标准是()。
A.
ISO8402
B.
ISO14000
C.
美国国防部颁布的《质量大纲要求》
D.
CE标志
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【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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