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【多选题】
理财经理在网点营业中所要进行的工作主要包括()。
A.
接待面访客户
B.
电话客户拜访
C.
服务信息提醒
D.
网点协同服务
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网点
营业中
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参考答案:
举一反三
【多选题】营业中理货员的工作职责包括
A.
理货员要统计缺货品项,提醒主管迅速下订单
B.
持续排面整理、补货及卖场清洁
C.
随时做好散货回收及破包处理工作
D.
检查、整理库房及存货
查看完整题目与答案
【判断题】( )到达网点后,押运车辆不得熄火,以便随时快速离开。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】对于( )可以通过投保人在投保企业财产保险的基础上,附加投保营业中断保险或利润损失保险的方式予以保障。
A.
保险标的本身缺陷、保管不善导致的损毁
B.
保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失
C.
由于行政行为或执法行为所致的损失
D.
其他不属于保险责任范围内的损失和费用
查看完整题目与答案
【单选题】()是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A.
大堂经理
B.
个人客户经理
C.
会计主管
D.
网点负责人
查看完整题目与答案
银行大堂经理考试>第三章岗位职业技能考试题目
【多选题】大堂经理进行营业中的巡检时应重点关注的事项有()
A.
地面清洁无杂物
B.
宣传折页种类齐全
C.
柜员服务是否出现懈怠
D.
填单台凭证是否充足
查看完整题目与答案
【判断题】店铺日检表中的闭店后检查项目,因为都是营业结束后离店前需要检查的与各方面安全有关的项目,所以不可以在营业中提前检查并标记完成。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】营业中柜员钱箱现金不足支付时,经()批准后,可与其他柜员进行现金调剂,补足钱箱现金。
A.
综合经理
B.
其他柜员
C.
主管行长
D.
营业室经理
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【单选题】甲和乙合作开了A干洗店,丙将一件皮衣拿到干洗店清洗,交给正在营业中的甲,并向甲交付清洗费100元。该合同关系的主体是( )。
A.
A 干洗店和丙
B.
甲和丙
C.
乙和丙
D.
甲、乙和丙
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【判断题】网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】张某经甲市乙区工商行政管理局批准租用一个店面经营百货。一日,该局的两名执法人员到张某店中征收管理费时,因没能很好招待执法人员,两名执法人员即强行没收了张某的一台彩电,并将正在营业中的商店查封。张某对查封商店的行为不服提出了行政复议申请。下列说法正确的是( )。
A.
张某可以向乙区政府或者甲市工商行政管理局申请复议
B.
两名执法人员的行为系滥用职权的行为
C.
即使张某没有提出行政赔偿请求,复议机关也应当责令某区工商行政管理局返还张某的彩电
D.
复议机关接到张某的复议申请后,应在7日内进行审查
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【多选题】理财经理在网点营业中所要进行的工作主要包括()。
A.
接待面访客户
B.
电话客户拜访
C.
服务信息提醒
D.
网点协同服务
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【多选题】在酒吧销售服务过程中,酒吧营业中的重点工作是()。
A.
主动迎接客人
B.
做好酒水销售
C.
提供优质服务
D.
做好收款结账
E.
柜台酒水盘点
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【简答题】网点腐蚀凹版的胶凹版印刷转换工艺如何?
查看完整题目与答案
【单选题】根据《商业银行现金收付柜面监督办法》,农村信用合作社对开户单位()万元以上(含)大额现金支取,经营业网点三级审核后由县(市)联社负责人审批。
A.
30万元
B.
50万元
C.
100万元。
查看完整题目与答案
【单选题】储蓄人员在营业中,要加强安全防范,应注意观察顾客的神态,及时发现可疑现象,()要特别留神。
A.
节假日时间
B.
人员稀少的时间
C.
拥挤人群
D.
人多时间
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【单选题】无现金业务的小微、社区支行,其网点内的自助设备清机加钞应由谁来操作()
A.
网点柜员
B.
网点负责人
C.
所属一级支行柜员
D.
所属一级支行主管
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【多选题】客户办理挂失后,如原单位定期存款开户证实书、单位定期存单已找回,可前往原挂失网点申请办理撤挂。柜员受理撤挂业务时,要审核客户提交的()、挂失单位证明文件等。
A.
法人身份证件
B.
代理人身份证件及授权书
C.
挂失申请书客户联
D.
信用机构代码证
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【判断题】在茶馆的营业中,有专人在门口进行迎宾,主要根据来客的身份引导入座,先消费,在说明定价标准。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业中交接工作时,应放置( )标志牌,如遇临柜客户,应礼貌致歉请客户等待。
A.
暂停服务
B.
故障提示
C.
醒目
D.
暂停营业
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【判断题】营业中,柜员如需临时离岗,应将重要空白凭证收入尾箱锁好,并将其放在营业室内监控器的监控范围内。
A.
正确
B.
错误
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理货员要统计缺货品项,提醒主管迅速下订单
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持续排面整理、补货及卖场清洁
C.
随时做好散货回收及破包处理工作
D.
检查、整理库房及存货
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A.
正确
B.
错误
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A.
保险标的本身缺陷、保管不善导致的损毁
B.
保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失
C.
由于行政行为或执法行为所致的损失
D.
其他不属于保险责任范围内的损失和费用
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【单选题】()是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A.
大堂经理
B.
个人客户经理
C.
会计主管
D.
网点负责人
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银行大堂经理考试>第三章岗位职业技能考试题目
【多选题】大堂经理进行营业中的巡检时应重点关注的事项有()
A.
地面清洁无杂物
B.
宣传折页种类齐全
C.
柜员服务是否出现懈怠
D.
填单台凭证是否充足
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【判断题】店铺日检表中的闭店后检查项目,因为都是营业结束后离店前需要检查的与各方面安全有关的项目,所以不可以在营业中提前检查并标记完成。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】营业中柜员钱箱现金不足支付时,经()批准后,可与其他柜员进行现金调剂,补足钱箱现金。
A.
综合经理
B.
其他柜员
C.
主管行长
D.
营业室经理
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【单选题】甲和乙合作开了A干洗店,丙将一件皮衣拿到干洗店清洗,交给正在营业中的甲,并向甲交付清洗费100元。该合同关系的主体是( )。
A.
A 干洗店和丙
B.
甲和丙
C.
乙和丙
D.
甲、乙和丙
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【判断题】网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】张某经甲市乙区工商行政管理局批准租用一个店面经营百货。一日,该局的两名执法人员到张某店中征收管理费时,因没能很好招待执法人员,两名执法人员即强行没收了张某的一台彩电,并将正在营业中的商店查封。张某对查封商店的行为不服提出了行政复议申请。下列说法正确的是( )。
A.
张某可以向乙区政府或者甲市工商行政管理局申请复议
B.
两名执法人员的行为系滥用职权的行为
C.
即使张某没有提出行政赔偿请求,复议机关也应当责令某区工商行政管理局返还张某的彩电
D.
复议机关接到张某的复议申请后,应在7日内进行审查
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【多选题】理财经理在网点营业中所要进行的工作主要包括()。
A.
接待面访客户
B.
电话客户拜访
C.
服务信息提醒
D.
网点协同服务
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【多选题】在酒吧销售服务过程中,酒吧营业中的重点工作是()。
A.
主动迎接客人
B.
做好酒水销售
C.
提供优质服务
D.
做好收款结账
E.
柜台酒水盘点
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【单选题】根据《商业银行现金收付柜面监督办法》,农村信用合作社对开户单位()万元以上(含)大额现金支取,经营业网点三级审核后由县(市)联社负责人审批。
A.
30万元
B.
50万元
C.
100万元。
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【单选题】储蓄人员在营业中,要加强安全防范,应注意观察顾客的神态,及时发现可疑现象,()要特别留神。
A.
节假日时间
B.
人员稀少的时间
C.
拥挤人群
D.
人多时间
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【单选题】无现金业务的小微、社区支行,其网点内的自助设备清机加钞应由谁来操作()
A.
网点柜员
B.
网点负责人
C.
所属一级支行柜员
D.
所属一级支行主管
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【多选题】客户办理挂失后,如原单位定期存款开户证实书、单位定期存单已找回,可前往原挂失网点申请办理撤挂。柜员受理撤挂业务时,要审核客户提交的()、挂失单位证明文件等。
A.
法人身份证件
B.
代理人身份证件及授权书
C.
挂失申请书客户联
D.
信用机构代码证
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【判断题】在茶馆的营业中,有专人在门口进行迎宾,主要根据来客的身份引导入座,先消费,在说明定价标准。
A.
正确
B.
错误
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A.
暂停服务
B.
故障提示
C.
醒目
D.
暂停营业
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【判断题】营业中,柜员如需临时离岗,应将重要空白凭证收入尾箱锁好,并将其放在营业室内监控器的监控范围内。
A.
正确
B.
错误
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