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快递员服务服务的技巧主要包括()
A.
提高服务方式
B.
学会倾听客户的抱怨
C.
良好的语言表达能力
D.
优雅的形体语言表达技巧
E.
具备良好的人际关系沟通能力
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参考答案:
举一反三
【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
查看完整题目与答案
【多选题】甲在家中吸毒后产生幻觉,快递员乙前来甲家中送快递,甲以为前来送快递的乙要杀自己,将乙打成重伤,关于甲的行为,下列说法错误的?
A.
甲的行为构成故意伤害罪,不需要从轻或减轻处罚
B.
甲产生幻觉,没有意志自由,缺乏辨认和控制自己行为的能力,不构成犯罪
C.
甲产生了幻觉,但是是其自己吸毒导致的,可以从轻或减轻处罚
D.
甲虽然有吸毒的故意,但没有伤害的故意,仅成立过失致人重伤罪
查看完整题目与答案
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
查看完整题目与答案
【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
查看完整题目与答案
【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
查看完整题目与答案
【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
查看完整题目与答案
【判断题】Google docs是完全基于浏览器的saas服务
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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物业管理基本制度与政策>制度与政策综合复习考试题目
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【多选题】甲在家中吸毒后产生幻觉,快递员乙前来甲家中送快递,甲以为前来送快递的乙要杀自己,将乙打成重伤,关于甲的行为,下列说法错误的?
A.
甲的行为构成故意伤害罪,不需要从轻或减轻处罚
B.
甲产生幻觉,没有意志自由,缺乏辨认和控制自己行为的能力,不构成犯罪
C.
甲产生了幻觉,但是是其自己吸毒导致的,可以从轻或减轻处罚
D.
甲虽然有吸毒的故意,但没有伤害的故意,仅成立过失致人重伤罪
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A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
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A.
正确
B.
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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物业管理基本制度与政策>制度与政策综合复习考试题目
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