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【单选题】
自来水哲学是指商家将品质优良的商品,用消费者能承受的价格,像自来水一样源源不断地向顾客提供,自来水哲学的核心是努力为顾客服务,通过多种手段,把原来只能供少数人享受的奢侈品变成普通大众也能享受的普及品。根据上述定义,下列没有体观自来水哲学的是( )。
A.
某公司开发出售价只有原先50%的扫地机器人,并允许分期付款,获得了源源不断的客户
B.
某电脑生产商通过直销模式,消除中间成本,降低价格,让更多人买到自己想要的电脑
C.
18世纪,巧克力仅在高档场所售卖,后来某生产商在火车站安装了自动贩卖机,人们只需投入一枚硬币即可获得一小包巧克力
D.
两家豪华汽车厂商打价格战,竟相压低汽车价格,吸引了众多消费者前来买车
题目标签:
普通
客服
消费者
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参考答案:
举一反三
【单选题】地线接地方式、地阻值应符合《传输接地规范》或满足设计文件要求,联合接地电阻:综合通信楼<()欧姆;普通机房<()欧姆(恶劣环境地区<()欧姆
A.
10、1、5
B.
1、10、5
C.
5、1、10
D.
1、5、10
查看完整题目与答案
计算机科学技术>移动网络维护技术考试题目
【单选题】加工中心与普通机床相比,最主要的区别是加工中心具有 的功能。
A.
物流管理
B.
刀库,能自动换刀
C.
自动装卸工件
D.
自动排屑
查看完整题目与答案
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案
【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案
【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案
【简答题】游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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A.
10、1、5
B.
1、10、5
C.
5、1、10
D.
1、5、10
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【单选题】加工中心与普通机床相比,最主要的区别是加工中心具有 的功能。
A.
物流管理
B.
刀库,能自动换刀
C.
自动装卸工件
D.
自动排屑
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【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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A.
正确
B.
错误
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A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
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A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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三级客户服务管理师考试题目
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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