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【简答题】

【名词解释】养老型酒店

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【多选题】养老可以治疗下列哪些病症。

A.
目视不明
B.
急性腰痛
C.
虚劳
D.
肘臂疼痛

【简答题】决定养老模式的因素有?

A.
社会生产力发展水平
B.
社会经济制度
C.
思想观念
D.
社会习俗

【多选题】大众营销条件下,酒店的经营重点主要体现在( )

A.
A成本控制是产品标准化的关键
B.
B顾客最大满意是酒店持续生存的关键
C.
C价格策略以成本定价及折扣定价为主
D.
D内部员工的满意度及良好的企业文化是酒店经营的基础

【单选题】大型酒店和写字楼应优先采用()以利于灵活使用和调节。

A.
集中式空气系统
B.
房间空调器
C.
风机盘管加新风系统
D.
冷剂系统

【多选题】主题酒店 &民宿?

A.
管理规范不同
B.
住宿氛围不同
C.
隐私及安全性不同
D.
规模不同

【单选题】7天酒店取消掉一切与“睡觉”无关的功能是

A.
成本领先战略
B.
差异化战略
C.
最优化战略
D.
蓝海战略

【单选题】根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?

A.
下午14:30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B.
对客人不在房间且没有行李的情况,客房经理须随时关注客人情况,及时为客人提供清扫服务
C.
下午,客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D.
若DND状态一直持续到晚上,前台须在21点前打电话至房间询问客人,防止发生意外

【单选题】驿站式养老是一种新型的

A.
家庭养老模式
B.
社区居家养老模式
C.
医养结合养老服务模式
D.
机构养老模式

【多选题】“以房养老”的功用包括()。

A.
房产交易量增加激活
B.
住房增加新功能
C.
养老增添新模式
D.
是金融保险产品、业绩、利润新增加点

【多选题】酒店前台的微笑的要把握的原则是( )

A.
要口眼鼻眉肌结合,要发自内心的笑
B.
要神情结合,显出气质
C.
要声情并茂,相辅相成
D.
要与仪表举止的美和谐一致
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A.
社会生产力发展水平
B.
社会经济制度
C.
思想观念
D.
社会习俗
【多选题】大众营销条件下,酒店的经营重点主要体现在( )
A.
A成本控制是产品标准化的关键
B.
B顾客最大满意是酒店持续生存的关键
C.
C价格策略以成本定价及折扣定价为主
D.
D内部员工的满意度及良好的企业文化是酒店经营的基础
【单选题】大型酒店和写字楼应优先采用()以利于灵活使用和调节。
A.
集中式空气系统
B.
房间空调器
C.
风机盘管加新风系统
D.
冷剂系统
【多选题】主题酒店 &民宿?
A.
管理规范不同
B.
住宿氛围不同
C.
隐私及安全性不同
D.
规模不同
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A.
成本领先战略
B.
差异化战略
C.
最优化战略
D.
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【单选题】根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?
A.
下午14:30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B.
对客人不在房间且没有行李的情况,客房经理须随时关注客人情况,及时为客人提供清扫服务
C.
下午,客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D.
若DND状态一直持续到晚上,前台须在21点前打电话至房间询问客人,防止发生意外
【单选题】驿站式养老是一种新型的
A.
家庭养老模式
B.
社区居家养老模式
C.
医养结合养老服务模式
D.
机构养老模式
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房产交易量增加激活
B.
住房增加新功能
C.
养老增添新模式
D.
是金融保险产品、业绩、利润新增加点
【多选题】酒店前台的微笑的要把握的原则是( )
A.
要口眼鼻眉肌结合,要发自内心的笑
B.
要神情结合,显出气质
C.
要声情并茂,相辅相成
D.
要与仪表举止的美和谐一致
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