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【判断题】
“特约服务”对于管家来说是很好的入户拜访机会。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况
【多选题】下列属于管家乔迁问候准备工作的是（）。
A.
客户乔迁一个月内，管家向客户表示恭贺
B.
拜访前通过物业CRM系统详细了解业主家庭情况：（包括且不限业主的姓氏、年龄、职业、家中常住人员及有无老人和小孩、之前有无投诉等）
C.
提前和业主预约好上门拜访的时间
D.
准备好上门拜访、问候的统一说辞
【多选题】以下哪些行为是管家可以做的？（）
A.
管家不收报酬的与外部中介分享房源和客源信息
B.
管家未小粉丝指出某明星住址
C.
业主报事维修，管家即可口头吩咐附近的维修人员
D.
业主给管家装修红包，管家将红包交给领导
【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
【多选题】销售管家的功能（）
A.
业务员通过手机客户端提交订单；追踪查询订单历史记录、审批情况等内容
B.
销售人员走访线路的选择、走访信息上报，包括上报终端信息、经营商信息、卖场信息、客户信息等功能。
C.
巡店人员在日常拜访店面、巡检、营销活动等工作中，进行业务签到和现场图片回传，管理者可即时掌握巡店人员的工作情况和市场拓展的真实场景
D.
采用报表及先进的多维分析工具提供决策数据支持
【多选题】信息管家取消方式？（）
A.
通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务；
B.
发送短信“0000”到10086根据短信提示操作；
C.
手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”；
D.
手机登陆“移动梦网”-“MO！火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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D.
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【多选题】下列属于管家乔迁问候准备工作的是（）。
A.
客户乔迁一个月内，管家向客户表示恭贺
B.
拜访前通过物业CRM系统详细了解业主家庭情况：（包括且不限业主的姓氏、年龄、职业、家中常住人员及有无老人和小孩、之前有无投诉等）
C.
提前和业主预约好上门拜访的时间
D.
准备好上门拜访、问候的统一说辞
【多选题】以下哪些行为是管家可以做的？（）
A.
管家不收报酬的与外部中介分享房源和客源信息
B.
管家未小粉丝指出某明星住址
C.
业主报事维修，管家即可口头吩咐附近的维修人员
D.
业主给管家装修红包，管家将红包交给领导
【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
【多选题】销售管家的功能（）
A.
业务员通过手机客户端提交订单；追踪查询订单历史记录、审批情况等内容
B.
销售人员走访线路的选择、走访信息上报，包括上报终端信息、经营商信息、卖场信息、客户信息等功能。
C.
巡店人员在日常拜访店面、巡检、营销活动等工作中，进行业务签到和现场图片回传，管理者可即时掌握巡店人员的工作情况和市场拓展的真实场景
D.
采用报表及先进的多维分析工具提供决策数据支持
【多选题】信息管家取消方式？（）
A.
通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务；
B.
发送短信“0000”到10086根据短信提示操作；
C.
手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”；
D.
手机登陆“移动梦网”-“MO！火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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