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【判断题】
计算保单15日送达率这一指标的起期是消费者提交投保单日期。( )
A.
正确
B.
错误
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消费者
投保单
送达率
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参考答案:
举一反三
【简答题】消费者和用户监督属于社会监督。判断对错
查看完整题目与答案
【判断题】查询某一投保单当前核保意见时,应选取最新的一条核保意见。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】消费者依靠( )感受触觉。
A.
皮肤表面体毛
B.
手部
C.
肤觉感受器
D.
触觉器官
查看完整题目与答案
【单选题】Passage 1A scientist who wants to predict the way in which consumers (消费者) will spend their money must study consumer behavior. He must obtain data both on the resources of consumers and on the motive...
A.
average
B.
stable
C.
decreasing
D.
rising
查看完整题目与答案
【单选题】胆汁质的消费者在购物中体現出的消费行为的类型是()
A.
不定型
B.
理智型
C.
敏感型
D.
冲动型
查看完整题目与答案
【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是( )。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案
【单选题】保险合同签署后,投保单位应根据合同由()集中支付保费。
A.
局财务资金部
B.
局属二级单位
C.
局属三级单位
D.
项目部
查看完整题目与答案
【简答题】汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括。多选题
查看完整题目与答案
【多选题】改变消费者态度的主要方式有( )。
A.
改变消费者对产品属性的相对评价
B.
增加产品新的属性
C.
改变关于竞争品牌的信念
D.
恐惧信息的传播
查看完整题目与答案
【多选题】消费者购买行为的心理过程包括()
A.
认识过程
B.
情感过程
C.
意志过程
D.
意识过程
E.
无意识过程
查看完整题目与答案
【单选题】下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案
【简答题】请简述投保单的制作要点
查看完整题目与答案
【单选题】预约保险( ) 代替投保单,说明投保的一方已办理了投保手续。
A.
提单
B.
国外的装运通知
C.
大副收据
D.
买卖合同
查看完整题目与答案
【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目
【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【简答题】简述旅游消费者的心理实质。
查看完整题目与答案
【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
查看完整题目与答案
【判断题】老年消费者一般指年龄在65岁以上的群体。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】投保就是指投保人提出保险要求,填写投保单的行为。
A.
正确
B.
错误
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A.
皮肤表面体毛
B.
手部
C.
肤觉感受器
D.
触觉器官
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【单选题】Passage 1A scientist who wants to predict the way in which consumers (消费者) will spend their money must study consumer behavior. He must obtain data both on the resources of consumers and on the motive...
A.
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B.
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C.
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A.
不定型
B.
理智型
C.
敏感型
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冲动型
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A.
ICT
B.
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IaaS
D.
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A.
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B.
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A.
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C.
改变关于竞争品牌的信念
D.
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A.
认识过程
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情感过程
C.
意志过程
D.
意识过程
E.
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A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
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【单选题】预约保险( ) 代替投保单,说明投保的一方已办理了投保手续。
A.
提单
B.
国外的装运通知
C.
大副收据
D.
买卖合同
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【多选题】女性消费者购买动机一般()。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
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A.
意志
B.
需要
C.
态度
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个性
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【多选题】关于消费者组织,说法正确的是( )。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【判断题】老年消费者一般指年龄在65岁以上的群体。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】投保就是指投保人提出保险要求,填写投保单的行为。
A.
正确
B.
错误
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