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心理学上有个 12 叫作“破窗效应”,就是说,一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久, 13 ;一个很干净的地方,人会不好意思丢垃圾,但是 14 地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地往地上扔垃圾,而且丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。
任何坏事,如果在开始时没有被阻拦,形成风气后,改也改不掉,就好比河堤,一个小缺口没有及时修补,会使堤坝崩溃, 15 千百万倍的损失。心理学上有个 12 叫作“破窗效应”,就是说,一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久, 13 ;一个很干净的地方,人会不好意思丢垃圾,但是 14 地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地往地上扔垃圾,而且丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。
任何坏事,如果在开始时没有被阻拦,形成风气后,改也改不掉,就好比河堤,一个小缺口没有及时修补,会使堤坝崩溃, 15 千百万倍的损失。人的进步,自我努力固然是第一要素,但外界因素也不可 8 。一名爱说话、好表现的士兵每次开班务会都要受到班长的批评,原因是他爱多嘴多舌。班长越批评他,他越对着干, 9 成了一个“刺头兵”。后来 10 了一个班长,这个班长把他的敢说真话当作优点加以肯定,结果使他看到了希望,在班长的引导下,他工作积极,注意说话方式, 11 。
玛丽跟随当兵的丈夫搬到沙漠生活,后来丈夫随部队调动,她独自留下了。由于语言不通,无法与当地人交流,整天面对仙人掌和沙漠,玛丽感觉无聊极了,便给母亲写了一封抱怨的长信。母亲回信说:“两个人从窗子往外看,一个看到的是地上的枯草,另一个看到的是天上的星星。”玛丽恍然大悟。她开始与当地人用手势沟通,感到很有趣。她学会了欣赏仙人掌的优美姿态,还写了一本书《我与仙人掌》,颇为畅销。
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