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【单选题】

避免感情用事，最好的办法就是（）。

A.
准备工作就是应对措施
B.
站在顾客的角度上处理
C.
把自己假想成为第三者
D.
对顾客的投诉抱着比较欢迎的态度
题目标签：感情用事
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举一反三

【单选题】在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是()的表现
A.
阳光社交
B.
黑色社交
C.
灰色社交
D.
红色社交
查看完整题目与答案

【单选题】很少感情用事。
A.
是
B.
否
查看完整题目与答案

【单选题】避免感情用事，最好的办法就是（）。
A.
准备工作就是应对措施
B.
站在顾客的角度上处理
C.
把自己假想成为第三者
D.
对顾客的投诉抱着比较欢迎的态度
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管理学>客户服务管理考试题目

【单选题】以过分的感情用事或夸张言行吸引他人注意的特点是
A.
偏执性人格障碍
B.
分裂性人格障碍
C.
冲动性人格障碍
D.
癔病人性人格障碍
E.
强迫性人格障碍
查看完整题目与答案

【多选题】处罚一定要适当，（ ），都要有利于教育受罚者，不能感情用事、畸轻畸重。
A.
适用什么形式的处罚
B.
什么机关来执行刑罚
C.
处罚到什么程度
D.
适用刑罚的地点
查看完整题目与答案

【单选题】在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。
A.
阳光社交
B.
黑色社交
C.
灰色社交
D.
红色社交
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【多选题】处罚一定要适当，（ ），都要有利于教育受罚者，不能感情用事、畸轻畸重。
A.
适用什么形式的处罚
B.
什么机关来执行刑罚
C.
处罚到什么程度
D.
适用刑罚的地点
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【单选题】家长在教育中感情用事的主要原因是（）。
A.
亲子之间天然的血缘关系
B.
亲子间深厚的感情
C.
家长缺乏儿童权利意识
D.
家长不了解孩子的发展参考
查看完整题目与答案

【单选题】掌管理性的、非感情用事的、较客观的行为的是三种人格状态中的( )
A.
儿童自我状态
B.
成人自我状态
C.
父母自我状态
D.
婴儿自我状态
查看完整题目与答案

【多选题】下列属于应对感情用事者投诉的方法是()
A.
保持镇定
B.
注意语气，谦和但有原则
C.
表示理解，尽力安抚
D.
谨言慎行，尽量避免使用文字
查看完整题目与答案
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A.
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【单选题】很少感情用事。
A.
是
B.
否
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【单选题】避免感情用事，最好的办法就是（）。
A.
准备工作就是应对措施
B.
站在顾客的角度上处理
C.
把自己假想成为第三者
D.
对顾客的投诉抱着比较欢迎的态度
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【单选题】以过分的感情用事或夸张言行吸引他人注意的特点是
A.
偏执性人格障碍
B.
分裂性人格障碍
C.
冲动性人格障碍
D.
癔病人性人格障碍
E.
强迫性人格障碍
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【多选题】处罚一定要适当，（ ），都要有利于教育受罚者，不能感情用事、畸轻畸重。
A.
适用什么形式的处罚
B.
什么机关来执行刑罚
C.
处罚到什么程度
D.
适用刑罚的地点
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【单选题】在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。
A.
阳光社交
B.
黑色社交
C.
灰色社交
D.
红色社交
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【多选题】处罚一定要适当，（ ），都要有利于教育受罚者，不能感情用事、畸轻畸重。
A.
适用什么形式的处罚
B.
什么机关来执行刑罚
C.
处罚到什么程度
D.
适用刑罚的地点
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【单选题】家长在教育中感情用事的主要原因是（）。
A.
亲子之间天然的血缘关系
B.
亲子间深厚的感情
C.
家长缺乏儿童权利意识
D.
家长不了解孩子的发展参考
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【单选题】掌管理性的、非感情用事的、较客观的行为的是三种人格状态中的( )
A.
儿童自我状态
B.
成人自我状态
C.
父母自我状态
D.
婴儿自我状态
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【多选题】下列属于应对感情用事者投诉的方法是()
A.
保持镇定
B.
注意语气，谦和但有原则
C.
表示理解，尽力安抚
D.
谨言慎行，尽量避免使用文字
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