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【单选题】

在返券时，如顾客未拿会员卡返券形式为（）

A.
打印券
B.
电子券
C.
礼券
D.
手工券
题目标签：返券顾客会员卡
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参考答案：
举一反三

【判断题】如顾客没有会员卡，收银员可以用顾客的消费为自己积分。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好，欢迎您下次光临”
查看完整题目与答案
商品营业员>初级商品营业员考试题目

【简答题】化解顾客愤怒的技巧
查看完整题目与答案
商品营业员>初级商品营业员考试题目

【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
查看完整题目与答案

【判断题】Kūn mī bǎd sǎ mā cĩg mái klãb คุณมีบัตรสมาชิกไหมครับ 中文翻译:你有会员卡吗
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】在超市使用会员卡结账的时候,我们向超市提供的信息包括()
A.
会员基本资料
B.
所购买的商品价格
C.
所购买的商品数量
D.
对超市的满意程度
查看完整题目与答案

【单选题】违反有关规定持有会员卡，违反了以下哪一类纪律？（）
A.
工作纪律
B.
廉洁纪律
C.
组织纪律
D.
政治纪律
查看完整题目与答案

【多选题】VIP会员资格与VIP会员卡有效期对应， VIP会员卡有效期为()
A.
12个月( 一年)
B.
24个月( 二年)
C.
并预留1个月为会员卡送达期
D.
并预留2个月为会员卡送达期
查看完整题目与答案

【单选题】以下各项会员卡操作无法在PMS系统中实现，需手工操作的是（）。
A.
卡反写
B.
隔日退卡
C.
续卡
查看完整题目与答案

【单选题】顾客拥有观把（）作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
查看完整题目与答案
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C.
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A.
正确
B.
错误
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A.
会员基本资料
B.
所购买的商品价格
C.
所购买的商品数量
D.
对超市的满意程度
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A.
工作纪律
B.
廉洁纪律
C.
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24个月( 二年)
C.
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并预留2个月为会员卡送达期
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A.
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B.
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