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【判断题】

《国家电网公司供电客户服务提供》中规定,供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌,营业柜台应配有“暂停服务”标志牌

A.
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B.
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举一反三

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。

【多选题】持票人持银行汇票二、三联及进帐单请求付款,营业柜台应认真审查()

A.
汇票和解讫通知是否齐全,其号码和记载的内容是否一致
B.
汇票是否为统一规定印制的凭证,是否真实,是否超过提示付款期限
C.
汇票填明的持票人与进帐单上的收款人名称是否相符
D.
出票行的签章是否复核规定,加盖的“汇票专用章”是否与印模相符
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与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
【多选题】持票人持银行汇票二、三联及进帐单请求付款,营业柜台应认真审查()
A.
汇票和解讫通知是否齐全,其号码和记载的内容是否一致
B.
汇票是否为统一规定印制的凭证,是否真实,是否超过提示付款期限
C.
汇票填明的持票人与进帐单上的收款人名称是否相符
D.
出票行的签章是否复核规定,加盖的“汇票专用章”是否与印模相符
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