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【多选题】
詹小婷第六节 12、接待好残疾游客,关键在于导游人员要()。
A.
耐心解答问题
B.
预防游客走失
C.
给以适时，恰当的关照
D.
给以具体、周到服务
E.
做好提醒工作
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举一反三
【单选题】导游人员在运用()去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
A.
直观形象法
B.
语言激励法
C.
讲解补偿法
D.
视线转移法
【多选题】旅游途中游客突患重病，导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。
A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系，准备及时抢救
C.
及早通知旅行社，请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中，要求领队或病者亲属在场，详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动
【单选题】一个优质的标题需要包括哪些关键要素( )
A.
款式 材质 形状 中心词 销售方式
B.
销售季节 材质 形状 中心词 销售方式
C.
款式 材质 颜色 中心词 销售方式
D.
颜色 材质 销售季节 中心词 销售方式
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A.
直观形象法
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语言激励法
C.
讲解补偿法
D.
视线转移法
【多选题】旅游途中游客突患重病，导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。
A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系，准备及时抢救
C.
及早通知旅行社，请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中，要求领队或病者亲属在场，详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动
【单选题】一个优质的标题需要包括哪些关键要素( )
A.
款式 材质 形状 中心词 销售方式
B.
销售季节 材质 形状 中心词 销售方式
C.
款式 材质 颜色 中心词 销售方式
D.
颜色 材质 销售季节 中心词 销售方式
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