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【填空题】
在五种声音阶的基础上、加入清角和闰两音而成的叫做（）
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举一反三
【单选题】人耳最敏感的声音频率范围是
A.
16～20 000 Hz
B.
50～5 000 Hz
C.
300～5 000 Hz
D.
1 000～4 000 Hz
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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