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【判断题】

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。

A.
正确
B.
错误
题目标签：业务咨询电信业务经营者
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举一反三

【判断题】经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
压裂操作工>消费者权益保护法考试题目

【判断题】网站在线客户服务适用电话、邮件、短信、文本服务方式为广大客户提供业务咨询、操作指导、理财及其他金融增值服务，是服务社会服务客户的金融服务方式和手段。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】航空货运代理除了提供订舱、租机、制单、代理包装、代刷标记、报关报检、业务咨询等传统代理业务之后，还提供集中托运业务、地面运输等，这体现了航空货运代理的特点是：
A.
网络优势
B.
规模大
C.
业务多样性
D.
商业性
查看完整题目与答案

【简答题】种子经营者必须先取得种子经营许可证后，方可凭种子经营许可证向工商行政管理机关申请办理或者变更营业执照。()判断对错
查看完整题目与答案

【单选题】根据《电话用户真实身份信息登记规定》，电信业务经营者为电话用户补办登记手续，( )。
A.
可根据实际情况增加身份信息登记资料
B.
不得擅自加重用户责任
C.
不得强制要求用户提供身份信息
D.
办理时填写用户责任书
查看完整题目与答案

【单选题】站在经营者的角度，我们常把买方称之为_________。
A.
货币
B.
同盟
C.
市场
D.
购买欲望
查看完整题目与答案

【单选题】包车运输经营者自行变更车辆类型或未按规定时间供车，按违约或延误用车处理。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】假如平均每条移动短信的业务费用为0．1元，则2009年5月移动短信业务总量占当月电信业务总量的比重约为：
A.
2．8％
B.
3．0％
C.
3．2％
D.
6．4％
查看完整题目与答案

【判断题】垄断是指经营者或其利益代表者排除或限制竞争的违法行为。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】26.BB013 （ ）95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
A.
正确
B.
错误
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通信工程师>应急通信综合试题考试题目

【多选题】电信业务经营者对网间（）和软件版本等的调整应当予以配合，保证网间通信质量符合要求。
A.
路由组织
B.
中继电路
C.
信令方式
D.
局数据
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【单选题】星级客户服务经理专属服务，为()及以上客户配备星级客服经理，由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
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【填空题】业务咨询员负责日常营业期间、促销期间为客户现场咨询、（）、介绍、（）各种产品和业务功能。
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电信业务技能考试>初级电信业务员考试题目

【判断题】饭店经营者拥有合理拒绝接待旅客的权利。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【判断题】“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】电子商务经营者可以建立争议在线解决机制,制定并公示争议解决规则,根据自愿原则,公平、公正地解决当事人的争议。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】保险中介是保险市场上的保险营销主体，它是介于投保人和保险公司之间的专业从事业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理赔等中介服务活动，并且从中依法获取佣金或手续费的企业或个人。保险中介不包括( )。
A.
保险经纪人
B.
保险代理人
C.
保险公司
D.
保险公估人
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【判断题】商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，均属于理财顾问服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】公共场所经营者未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，或者重复使用一次用具的可处以（）以下罚款；
A.
一千元
B.
二千元
C.
三千元
D.
五千元
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相关题目：
【判断题】经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
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正确
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【判断题】网站在线客户服务适用电话、邮件、短信、文本服务方式为广大客户提供业务咨询、操作指导、理财及其他金融增值服务，是服务社会服务客户的金融服务方式和手段。
A.
正确
B.
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A.
网络优势
B.
规模大
C.
业务多样性
D.
商业性
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【简答题】种子经营者必须先取得种子经营许可证后，方可凭种子经营许可证向工商行政管理机关申请办理或者变更营业执照。()判断对错
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【单选题】根据《电话用户真实身份信息登记规定》，电信业务经营者为电话用户补办登记手续，( )。
A.
可根据实际情况增加身份信息登记资料
B.
不得擅自加重用户责任
C.
不得强制要求用户提供身份信息
D.
办理时填写用户责任书
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【单选题】站在经营者的角度，我们常把买方称之为_________。
A.
货币
B.
同盟
C.
市场
D.
购买欲望
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【单选题】包车运输经营者自行变更车辆类型或未按规定时间供车，按违约或延误用车处理。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】假如平均每条移动短信的业务费用为0．1元，则2009年5月移动短信业务总量占当月电信业务总量的比重约为：
A.
2．8％
B.
3．0％
C.
3．2％
D.
6．4％
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【判断题】垄断是指经营者或其利益代表者排除或限制竞争的违法行为。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】26.BB013 （ ）95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】电信业务经营者对网间（）和软件版本等的调整应当予以配合，保证网间通信质量符合要求。
A.
路由组织
B.
中继电路
C.
信令方式
D.
局数据
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【单选题】星级客户服务经理专属服务，为()及以上客户配备星级客服经理，由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
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【填空题】业务咨询员负责日常营业期间、促销期间为客户现场咨询、（）、介绍、（）各种产品和业务功能。
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【判断题】饭店经营者拥有合理拒绝接待旅客的权利。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【判断题】“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】电子商务经营者可以建立争议在线解决机制,制定并公示争议解决规则,根据自愿原则,公平、公正地解决当事人的争议。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】保险中介是保险市场上的保险营销主体，它是介于投保人和保险公司之间的专业从事业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理赔等中介服务活动，并且从中依法获取佣金或手续费的企业或个人。保险中介不包括( )。
A.
保险经纪人
B.
保险代理人
C.
保险公司
D.
保险公估人
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【判断题】商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，均属于理财顾问服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】公共场所经营者未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，或者重复使用一次用具的可处以（）以下罚款；
A.
一千元
B.
二千元
C.
三千元
D.
五千元
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