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【单选题】

()应定位于高价、快速、舒适度高、优质服务。

A.
商贸、公务客流
B.
旅游客流
C.
学生和探亲流
D.
民工流
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参考答案:
举一反三

【多选题】关于下列热舒适指标的描述,正确的是

A.
轻薄服装的情况下 SET*和ET* 基本等价
B.
标准有效温度SET*反应的是人体的感觉,和空气温度没有直接关系
C.
同一个SET*可以对应很多真实环境中不同的干球温度
D.
SET*的计算中,参考标准空气环境中的人服装热阻、空气流速、相对湿度是固定不变的

【单选题】( )是优质服务的基础

A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业

【单选题】缓解病人不舒适的首要措施是

A.
了解引起病人不舒适的原因
B.
给病人以心理支持
C.
使病人处于舒适体位
D.
缓解疼痛
E.
调整环境
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A.
轻薄服装的情况下 SET*和ET* 基本等价
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C.
同一个SET*可以对应很多真实环境中不同的干球温度
D.
SET*的计算中,参考标准空气环境中的人服装热阻、空气流速、相对湿度是固定不变的
【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
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A.
了解引起病人不舒适的原因
B.
给病人以心理支持
C.
使病人处于舒适体位
D.
缓解疼痛
E.
调整环境
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