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【判断题】

凡身份较高者会见身份较低者,或主人会见宾客,称之为接见。相反,身份低者会见身份高者,客人会见主人,则称之为拜见。()

A.
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举一反三

【单选题】身份主义(身份属观)是/Identitarism is:

A.
对身份的政治工具化/a political intrumentalization of identity
B.
关于身份的学科/the science of identity
C.
对身份的宗教诠释观/a religious vision of identity

【单选题】观察法按照观察者的身份可分为( )

A.
单独观察和合作观察
B.
结构式观察和非结构式观察
C.
直接观察和间接观察
D.
参与观察和非参与观察

【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。

A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方

【多选题】宾客投诉心理有()。

A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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【单选题】观察法按照观察者的身份可分为( )
A.
单独观察和合作观察
B.
结构式观察和非结构式观察
C.
直接观察和间接观察
D.
参与观察和非参与观察
【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
【多选题】宾客投诉心理有()。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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