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【简答题】

王姐是销售部经理,由于她平时说话和蔼可亲,因此不管是领导还是下属,都亲切地称呼她为“王姐”。这天王姐拿着一件掉色的衣服走进办公室,打算发发牢,但有两位下属总是打断她的话。王姐开口说:“我昨天才从商场买了这件衣服,本来打算洗了之后再穿,没想到竟然掉色,而且我的白色衬衣也染上了颜色,真是郁闷......”话没说完,一位下属就插话说:“所有深色衣服开始穿都会褪色,我的那件也是,真是一点办法也没有,尤其是这种在商场买的衣服。”另外一位下属也附和道:“是啊,如果你拿去退货,估计营业员不会拿好脸色来对你的。” prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?xml:namespace> 王姐脸色有点不悦,这时办公室里的小黄走了过来,她先是耐心地听了王姐的抱怨,一句话都没说,只是安静地倾听,等她把话说完之后,才开始安慰:“王姐,没有必要为这种小事生气,据我所知,这种衣服在第一次洗的时候,可能会有轻微掉色,但以后就不会了,我之前也买了同样一件衣服......”随着小黄的话语,王姐的脸色变得温和了。 看了这个案例,有何启示?作为下级应该怎么做?

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参考答案:
举一反三

【单选题】第一次提出“四个现代化”的宏伟目标是在()。

A.
第一届全国人的代表大会
B.
第二届全国人的代表大会
C.
第三届全国人的代表大会
D.
第四届全国人的代表大会

【单选题】以下是属于影响企业第一次还款能力的因素有()

A.
.财务分析、偿债能力
B.
.信用度、经营活动净流量
C.
.经营分风险、盈利能力
D.
.非财务因素、营运能力

【单选题】党的四大第一次明确提出( )。

A.
工农武装割据
B.
党在革命中必须建立统一战线
C.
党在民主革命时期的纲领
D.
坚持无产阶级领导权和工农联盟

【单选题】潮汕抽纱第一次兴盛时期是( )。

A.
1908-1910年
B.
1914-1916年
C.
1912-1914年
D.
1910-1912年

【单选题】医学史上第一次卫生革命的标志是( )。

A.
疾病从单纯治疗向群体预防发展
B.
个体预防向群体预防发展
C.
个体摄生向治疗与预防相结合发展
D.
群体预防向社会医学发展
E.
疾病从单纯治疗向治疗与预防相结合发展
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第一届全国人的代表大会
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第三届全国人的代表大会
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A.
.财务分析、偿债能力
B.
.信用度、经营活动净流量
C.
.经营分风险、盈利能力
D.
.非财务因素、营运能力
【单选题】党的四大第一次明确提出( )。
A.
工农武装割据
B.
党在革命中必须建立统一战线
C.
党在民主革命时期的纲领
D.
坚持无产阶级领导权和工农联盟
【单选题】潮汕抽纱第一次兴盛时期是( )。
A.
1908-1910年
B.
1914-1916年
C.
1912-1914年
D.
1910-1912年
【单选题】医学史上第一次卫生革命的标志是( )。
A.
疾病从单纯治疗向群体预防发展
B.
个体预防向群体预防发展
C.
个体摄生向治疗与预防相结合发展
D.
群体预防向社会医学发展
E.
疾病从单纯治疗向治疗与预防相结合发展
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