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【单选题】

客户服务中心营业管理的责任人是（）

A.
大堂经理
B.
柜面经理/主管
C.
业管总经理
D.
二级部经理
题目标签：责任人服务中心客户服务中心
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参考答案：
举一反三

【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
查看完整题目与答案
管理学>后勤管理考试题目

【单选题】法定定密责任人通常是（）。
A.
机关单位办公室主任
B.
机关单位的涉密人员
C.
机关单位的主要负责人（法人代表或者党政）
D.
机关单位的分管副职
查看完整题目与答案
《保密意识和保密常识教育》考试题目

【单选题】扫黑除恶专项斗争的直接责任人()
A.
各级党委和政府主要负责同志
B.
各级政法机关主要负责同志
C.
各级党政机关主要负责同志
D.
0
查看完整题目与答案

【单选题】为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
查看完整题目与答案

【单选题】采购管理属于,其责任人是( )
A.
采购活动；采购部
B.
业务活动；采购员
C.
管理活动；企业部
D.
业务活动；企业部
查看完整题目与答案

【简答题】管理性违章的责任人是谁？
查看完整题目与答案

【单选题】属服务中心（）范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
查看完整题目与答案
生活行政服务员>初级生活行政服务员考试题目

【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
查看完整题目与答案

【简答题】责任人可以限制责任的海事赔偿请求是（ ）。
查看完整题目与答案

【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
查看完整题目与答案

【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容（）
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
查看完整题目与答案

【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括（）。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
查看完整题目与答案
证券公司业务规范考试题目

【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【单选题】产品营销流程执行责任人为（）。
A.
网点负责人
B.
会计主管
C.
大堂经理
D.
客户经理
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银行大堂经理考试>第二章岗位管理规定考试题目

【单选题】经营管理各环节的有权决定人分别为各环节主责任人，（）为经办责任人
A.
具体经办信贷人员
B.
审查人员
C.
审批人员
D.
最终签批人
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【单选题】不是客户用信管理经办责任人的是（）。
A.
开户行主办客户经理
B.
有权审批行主调查人
C.
开户行分管行长
D.
开户行客户部门负责人
查看完整题目与答案

【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
查看完整题目与答案

【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
查看完整题目与答案
管理学>前厅接待考试考试题目

【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
查看完整题目与答案
话务员基础知识考试题目

【单选题】扫黑除恶专项斗争的直接责任人（）
A.
各级党委和政府主要负责同志
B.
各级政法机关主要负责同志
C.
各级党政机关主要负责同志
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相关题目：
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A.
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A.
机关单位办公室主任
B.
机关单位的涉密人员
C.
机关单位的主要负责人（法人代表或者党政）
D.
机关单位的分管副职
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【单选题】扫黑除恶专项斗争的直接责任人()
A.
各级党委和政府主要负责同志
B.
各级政法机关主要负责同志
C.
各级党政机关主要负责同志
D.
0
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【单选题】为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
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【单选题】采购管理属于,其责任人是( )
A.
采购活动；采购部
B.
业务活动；采购员
C.
管理活动；企业部
D.
业务活动；企业部
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【简答题】管理性违章的责任人是谁？
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【单选题】属服务中心（）范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
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【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
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【简答题】责任人可以限制责任的海事赔偿请求是（ ）。
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【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
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【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容（）
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
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【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括（）。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【单选题】产品营销流程执行责任人为（）。
A.
网点负责人
B.
会计主管
C.
大堂经理
D.
客户经理
查看完整题目与答案
【单选题】经营管理各环节的有权决定人分别为各环节主责任人，（）为经办责任人
A.
具体经办信贷人员
B.
审查人员
C.
审批人员
D.
最终签批人
查看完整题目与答案
【单选题】不是客户用信管理经办责任人的是（）。
A.
开户行主办客户经理
B.
有权审批行主调查人
C.
开户行分管行长
D.
开户行客户部门负责人
查看完整题目与答案
【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
查看完整题目与答案
【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
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【单选题】扫黑除恶专项斗争的直接责任人（）
A.
各级党委和政府主要负责同志
B.
各级政法机关主要负责同志
C.
各级党政机关主要负责同志
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