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【单选题】

在MMPI基础上编制而成的,着重于测正常人的心理量表是

A.
JAS
B.
16PF
C.
EPQ
D.
EPPS
E.
CPI
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举一反三

【单选题】衰老变化的基础是

A.
细胞数目减少
B.
新陈代谢速度减慢
C.
细胞功能减退
D.
应激能力减弱

【单选题】市场细分的基础是( )

A.
国际市场各种商品的细分
B.
国际市场各种行业的细分
C.
顾客需求的差异性理论
D.
商品差异性理论

【多选题】一般可以将心理量表分为三大类型,包括()。

A.
性格测评
B.
人格测量
C.
能力测评
D.
职业兴趣测评
E.
情感能力测评

【单选题】数据库技术的基础是()。

A.
数据管理技术
B.
数据传输技术
C.
计算机技术
D.
数据安全技术

【多选题】心理量表的制作方法有()

A.
等级量表法
B.
对偶比较法
C.
多级估量法
D.
数量估计法

【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是()。

A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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A.
国际市场各种商品的细分
B.
国际市场各种行业的细分
C.
顾客需求的差异性理论
D.
商品差异性理论
【多选题】一般可以将心理量表分为三大类型,包括()。
A.
性格测评
B.
人格测量
C.
能力测评
D.
职业兴趣测评
E.
情感能力测评
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A.
数据管理技术
B.
数据传输技术
C.
计算机技术
D.
数据安全技术
【多选题】心理量表的制作方法有()
A.
等级量表法
B.
对偶比较法
C.
多级估量法
D.
数量估计法
【单选题】采用“减半法”制作出来的心理量表属于
A.
称名量表
B.
质序量表
C.
等距量表
D.
比例量表
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是()。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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