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【简答题】

一、将下列表示职务或职称的名词翻译成英语。 11. 医药代表 12. 商务助理 13. 客户服务主管 14. 前台接待 15. 物流主管 16. 助理翻译 17. 秘书长 18. 名誉顾问 19. 报关员 20. 单证员

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举一反三

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。

【多选题】在会议对外宣传工作中,与新闻媒体沟通时,秘书应该做到()

A.
将组织的某些秘密泄露给媒体,以求得到他们的支持
B.
以诚相代
C.
快速反应,全面关注媒体的各种报道
D.
平等对待,向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品
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坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
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与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
【多选题】在会议对外宣传工作中,与新闻媒体沟通时,秘书应该做到()
A.
将组织的某些秘密泄露给媒体,以求得到他们的支持
B.
以诚相代
C.
快速反应,全面关注媒体的各种报道
D.
平等对待,向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品
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