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【简答题】

背景与情境:秘书小周工作细致认真,专业素质较高,能很好完成各项工作任务,小周平时热爱生活,穿着个性时尚,在一次商务洽谈会议上,由小周负责来宾的接待工作,在洽谈会当日,小周身穿露背吊带超短裙,满身的珠光宝气,不时穿梭于众多前来洽谈的客户之间,成为现场一道靓丽的风景线,但为期三天的洽谈会结束后,成功签约的企业却仅有三家,与当时举办洽谈会的预期大相径庭。 问题:导致商务洽谈结果不满意的原因是什么?小周的表现是否符合企业的伦理要求?

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参考答案:
举一反三

【单选题】在茶馆服务的点茶环节,当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的。

A.
详细地不断地介绍茶的品饮方式
B.
泡好一道茶后,退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务
C.
告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼
D.
简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立
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B.
泡好一道茶后,退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务
C.
告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼
D.
简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立
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