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【简答题】

为赢得游客的尊重和喜爱,导游应该从哪些方面去努力?

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举一反三

【多选题】导游在坚持维护游客合法权益的原则时,应做到()

A.
严格履行旅游合同
B.
平等对待每一位游客
C.
保障游客的人身和财物安全
D.
尊重游客的知情权
E.
帮助游客选择适合的旅游纪念品

【多选题】旅游途中游客突患重病,导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。

A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系,准备及时抢救
C.
及早通知旅行社,请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中,要求领队或病者亲属在场,详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动

【多选题】导游人员若同女游客握手,应()。

A.
面带微笑
B.
目光环视
C.
目视对方
D.
先行伸手
E.
等对方伸手

【单选题】光对病案的危害表现在许多方面,下列说法正确的是()。

A.
光会使病案纸张发生粘连
B.
光使字迹变形,难以辨认
C.
光的热效应影响非磁记录病案的耐久性
D.
光破坏缩微胶片中片基的耐久性
E.
光的照射能降低光盘材料的耐摩擦能力

【单选题】全部属于导游分类的是以下的

A.
翻译导游 全程陪同 地方陪同 讲解员
B.
翻译导游 全程陪同 地方陪同
C.
全程陪同 地方陪同 讲解员
D.
翻译导游 地方陪同 讲解员

【多选题】导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。

A.
变更接待计划或中止导游活动
B.
私自承揽导游业务
C.
佩戴项链.耳环.手镯等饰物
D.
给游客用药
E.
游客在非游泳区游泳
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尊重游客的知情权
E.
帮助游客选择适合的旅游纪念品
【多选题】旅游途中游客突患重病,导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。
A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系,准备及时抢救
C.
及早通知旅行社,请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中,要求领队或病者亲属在场,详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动
【多选题】导游人员若同女游客握手,应()。
A.
面带微笑
B.
目光环视
C.
目视对方
D.
先行伸手
E.
等对方伸手
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A.
光会使病案纸张发生粘连
B.
光使字迹变形,难以辨认
C.
光的热效应影响非磁记录病案的耐久性
D.
光破坏缩微胶片中片基的耐久性
E.
光的照射能降低光盘材料的耐摩擦能力
【单选题】全部属于导游分类的是以下的
A.
翻译导游 全程陪同 地方陪同 讲解员
B.
翻译导游 全程陪同 地方陪同
C.
全程陪同 地方陪同 讲解员
D.
翻译导游 地方陪同 讲解员
【多选题】导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。
A.
变更接待计划或中止导游活动
B.
私自承揽导游业务
C.
佩戴项链.耳环.手镯等饰物
D.
给游客用药
E.
游客在非游泳区游泳
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