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【简答题】
工作客流和非工作客流,以及市区客流和郊区客流各有什么特点?
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工作
客流
非工作
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参考答案:
举一反三
【单选题】社会工作的本质是:
A.
互帮互助
B.
扶贫济困
C.
乐善好施
D.
助人自助
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【简答题】简述大客流的定义
查看完整题目与答案
【多选题】按是否可预见划分,大客流可分为?
A.
线网大客流
B.
可预见性大客流
C.
常态化大客流
D.
突发性大客流
查看完整题目与答案
【多选题】我国入境客流的主要特征是
A.
来自欧洲的客流占入境客流的一半以上。
B.
客源国主要是前苏联、日本、美国。
C.
我国主要是近地客源。
D.
客源年龄结构偏重于中、老年客人为主,青年段旅游者经重较低。
E.
散客比例下降,团队比例上升。
查看完整题目与答案
【判断题】客流按出行目的分为平时客流和特殊日客流。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】按客流性质,分为()客流三种。
A.
直通
B.
管内
C.
通过
D.
市郊
E.
计划
查看完整题目与答案
【判断题】服务失误是造成顾客流失的重要原因。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】()是客流的到达区段,长度按客流密度的不同来划分。
查看完整题目与答案
【单选题】采血人员在工作时,应佩戴()
A.
戒指
B.
手镯
C.
工作牌
D.
手链
查看完整题目与答案
【简答题】简述工作职责的内容。
查看完整题目与答案
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A.
线网大客流
B.
可预见性大客流
C.
常态化大客流
D.
突发性大客流
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A.
来自欧洲的客流占入境客流的一半以上。
B.
客源国主要是前苏联、日本、美国。
C.
我国主要是近地客源。
D.
客源年龄结构偏重于中、老年客人为主,青年段旅游者经重较低。
E.
散客比例下降,团队比例上升。
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A.
正确
B.
错误
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A.
直通
B.
管内
C.
通过
D.
市郊
E.
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A.
正确
B.
错误
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【简答题】()是客流的到达区段,长度按客流密度的不同来划分。
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A.
戒指
B.
手镯
C.
工作牌
D.
手链
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【简答题】简述工作职责的内容。
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