杨树军,一名会计学专业的学生。大学学习期间,他从家里借了 5 万元钱,和两个朋友合资 10 万元创办了北京安平融信会计服务有限公司,其创业的生涯也正式拉开了序幕。谈及以会计公司起家的原因,杨树军兴奋地说:“首先,是自己内心的一股劲头,是一种不服输的斗志和怀搭梦想的信念;其次,是想利用自己所学的专业知识,发挥自己的专长。”其实,摆在杨树军面前的现实是非常残酷的。由于缺乏创业所必需的知识和经验,创业时准备得不是很充分,加上不太懂企业经营的规则,刚开业的公司举步维艰,第一个月没有任何收入。“在创业过程中遇到的最大困难就是自己太年轻了,给客户的印象是工作经验不足,能力低。”杨树军说,“尽管当时理论学得比较扎实,但业务能力明显不足,这是创业过程中的一大难题。”但是,他并没有因公司的惨淡状况失去斗志,而是用实际行动去针对性地解决公司面临的问题:客户不信任,他就用更加专业而周到的服务去打动他们,或者让公司里社会经验较丰富的员工出面与客户沟通;公司规模小,缺乏激励机制,员工流动频繁,他就自己先去全面熟悉公司所有部门的业务,哪里缺人就补在哪里,并通过机制建设让新人能够很快熟悉业务,同时用自己的执着尽最大努力向来到其身边的每个人传递一种“通过不断拼搏而获取成功”的信念;工作经验不足,他就想方设法从各个方面努力,去拜访同业,去请教专家。经过半年多的努力,到 2003 年年底杨树军的公司已经有了明显改观,员工增加了 4 个人,客户群也增加到近 60 家。 随着业务量的扩大,为了公司更好地发展,杨树军只好做出休学 1 年的决定。这一年,杨树军开始全身心地投入到公司的经营中来、在开展业务的同时,亲自研究行政管理、服务细则、绩效考核、员工激励等方方面面的业务,使公司快速步入了正常的运营轨道。 2007 年,杨树军以他独到的眼光,投资了一个有关污水废弃处理技术的研发项目,适时创立了北京鼎盛鸿字科技有限公司。至此,可以说他的创业路上有了引人注目的闪光点。 杨树军的努力也赢得了老乡们的尊敬。在与家乡人的频繁接触中,杨树军的思乡情和回报家乡的愿望也愈加强烈。 2010 年 7 月,杨树军在河南省宁陵县创立了宁陵鼎盛农业科技有限公司。“是国家有关农业的新政策给了我如何回报家乡的灵感,并进一步萌发了产供销一条龙的计划”,杨树军微笑着说。公司的第一个项目就是建立有机果蔬生产基地。当然,成立之初,由于他自己对诸多农业技术不了解,以及当地农民缺乏必要的文化知识等原因,在具体实施中,杨树军走了不少弯路。在 2010 年 9 月的那场大雨中,温室大棚被毁了 60% 。大相育苗,虽有技术人员指导,但农民操作不规范导致大量蔬菜种苗死亡......面对一系列问题,杨树军都一直咬紧牙关坚持着,通过考察并学习其他优势公司的技术和管理模式,最终克服了种种困难。现在,这家农业科技公司的发展风生水起,解决了当地 50% 的富余劳动力,带动周边 1000 余户家庭跟进,发展设施农业 2000 多亩。公司被认定为农业龙头企业,并通过科技部“星火计划”立项,成为大学生村干部创业实践基地、青年创业示范基地。杨树军也荣获“百名豫籍在京创业有为青年”、“河南省模范团干部”和“商丘市十大杰出青年”等荣誉称号。 本案例由王艳茄根据对创业者的采访整理。 阅读以上的文字,完成 1-5 题。