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【单选题】
69.工程车车次号(____)。
A.
001－599
B.
701－799
C.
851～899
D.
981～989
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举一反三
【多选题】由于交通部门的原因,原定班次或车次变更而导致漏接,旅游者对导游人员抱怨、发火,导游人员应( )
A.
向旅游者耐心细致地解释,以防引起误解
B.
与旅游者辩解,澄清责任
C.
尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
D.
设身处地为旅游者着想,尽快消除旅游者的不满情绪
E.
不予理睬
【单选题】我国列车运行原则上以开往北京方向为()、反之为()。并规定下行列车的车次为()、上行列车的车次为()。
A.
上行、下行、双数、单数
B.
上行、下行、单数、双数
C.
下行、上行、单数、双数
D.
下行、上行、双数、单数
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A.
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与旅游者辩解,澄清责任
C.
尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
D.
设身处地为旅游者着想,尽快消除旅游者的不满情绪
E.
不予理睬
【单选题】我国列车运行原则上以开往北京方向为()、反之为()。并规定下行列车的车次为()、上行列车的车次为()。
A.
上行、下行、双数、单数
B.
上行、下行、单数、双数
C.
下行、上行、单数、双数
D.
下行、上行、双数、单数
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