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【判断题】
由车站交付的调度命令须在受令车站处加盖站名印。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【多选题】新车交付的工作重点有:
A.
充分讲解车辆使用相关知识，创造美好交车体验
B.
交车过程应有计划，做好铺垫以降低问题出现时客户可能产生的不安或无助的感觉，避免投诉
C.
交车仪式应尽量在户外举行，但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪，与客户深度沟通，为通过老客户开发新客户打好基础
【多选题】车辆调度“三掌握”是指( )
A.
掌握运输路线、站点分布、装卸现场的条件及能力
B.
掌握公司的福利待遇
C.
掌握货物流量、流向、农产品特点、包装规定
D.
掌握天气变化情况
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